卖衣服怎么跟顾客沟通技巧

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卖衣服的技巧之一是挑选与顾客穿着风格相近的款式。首先，选择与顾客身上衣物风格相似的款式。其次，推荐与主打款式相近的服装。接着，应先展示价格较高的相似款式，然后是中等价位的，最后才展示低价位的产品。在向顾客展示服装的同时，心中要迅速构思搭配方案。如果首款选择不当，应根据顾客的体型、肤色和风格特点，大胆变换款式，直到找到合适的款式为止。在选择服装号码时，如果不确定，应该先询问顾客，而不是随意拿取。技术要点：了解顾客是成功销售的关键，对于那些穿着风格较为低调的顾客，挑选与他们身上款式相近的服装进行试探是不会有错的。即使顾客没有购买需求，也不会引起他们的反感。
卖衣服的另一个技巧是锁定目标款式。在顾客试穿服装的过程中，要不断地确认：1. 询问顾客对试穿服装的感觉。2. 肯定顾客穿着的效果，指出颜色和款式都非常符合他们的气质。3. 指出服装让顾客显得更瘦。4. 强调服装适合各种场合穿着。5. 让顾客触摸面料，确认其弹性和修身效果。技术要点：通过确认的过程，探知顾客的目标款式，并在不遭到反对的情况下，为顾客打包商品。在顾客试穿三套服装后，应进行风格确认：1. 询问顾客对之前两套服装的喜好。2. 表达两套服装都很适合顾客的观点。3. 提出将两套服装一起打包，询问顾客的支付方式。
在销售衣服时，要注意以下几点：1. 避免虚假宣传，而应引导顾客发现服装的价值。2. 了解顾客购买服装的目的，以便提供针对性的推荐。3. 注意搭配方案，尽可能地推荐多件商品，而不是单件销售。例如，如果顾客只是需要一件牛仔马甲，可以在她试穿马甲时推荐一件内搭或T恤；如果顾客需要一条长裙，可以告诉她搭配某双凉鞋会非常漂亮。特别是在天气寒冷或炎热的情况下，可以鼓励顾客一次性购买多件商品，以节省时间和精力。
对于新手来说，卖衣服的说话技巧包括：1. 推荐商品时要有信心，这样顾客才会对商品产生信任感。2. 根据顾客的实际需求进行推荐。3. 使用手势辅助推荐。4. 强调商品的特点，如功能、设计和品质等。5. 专注于商品，将话题引导到商品上，并注意观察顾客的反应。6. 准确地说明各类服装的优点，进行比较和推荐。