我就是美的冰箱的受害者,冰箱买了不到半年就不制冷了,售后已经脱了一年...

发布网友 发布时间：2024-10-22 23:41

我来回答

共4个回答

热心网友 时间：8分钟前

按照国家三包法第九条规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十一条规定：在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

你可以根据你的机器情况，和目前的维修情况要求厂家给予你维修或者更换。厂家一般都是比较注重信誉的，会给予你处理的。同时建议拨打全国的售后服务电话，因为这样厂家的售后系统会对你每一次的报修做记录的，这样就算投诉也有理可循的。

热心网友 时间：1分钟前

打315投诉 如果不来就通知媒体曝光他们。

热心网友 时间：1分钟前

同意2楼观点，美的做小家电的，买冰箱还是建议你买专业些的。美的就是广告很多。

热心网友 时间：4分钟前

一个专业做小家电的企业，你非要去买冰箱，就是广告做的多，一点都不专业。