乔哈里资讯窗的应用

发布网友发布时间：2024-10-22 14:04

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热心网友时间：2024-10-22 16:59

“乔哈里资讯窗”模型将人的内心世界比作一个四格的窗子：公开区（The Open Arena）：是企业或组织中，双方都知道的资讯；隐藏区（The Hidden Facade）：只有我自己知道的资讯，别人不知道；盲区（The Blind Spot）：别人了解而我不知道的资讯；封闭区（The Closed Area）：双方都不清楚的未知领域。有效的沟通只能发生在公开区内，因为这里的资讯是共享的，双方都能满意沟通结果。然而，现实中很多人对彼此了解不足，错误地进入了封闭区，导致沟通效果不佳。为了达到理想的沟通效果，我们需要通过提高个人信息的透明度、积极寻求反馈等方式，不断扩大公开区，增强信息的真实性和透明度。在沟通策略上，可以选择在隐藏区内找到一个双方都容易接受的点作为“策略资讯开放点”进行交流。随着沟通的深入，“策略资讯开放点”会逐渐向公开区扩展，使公开区范围逐渐增大。需要注意的是，在选择“策略资讯开放点”时，应避免涉及过于私人的问题，如心理健康状况、严重过失等。

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