我用的是电信的宽带用路由器上网断断续续是什么原因

发布网友 发布时间：2024-10-22 08:31

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2024-11-07 17:46

您好！感谢您对电信的支持！您可以按以下方法进行处理: 1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。 2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。 3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。 4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报：（1）拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告；（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈；（3）登录湖北电信网上营业厅（hb.1.cn），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障 。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

热心网友 时间：2024-11-07 17:46

你试一试不用路由器能不能上网，会不会掉线，据我了解应该是路由器的问题，推荐一款路由器给您，JCG JHR-N926R 无线300M

热心网友 时间：2024-11-07 17:49

换成联通的，问题就解决了

热心网友 时间：2024-11-07 17:45

一般是路由器的问题，其次就是接口有问题没，在不久是电信网络的问题！先换个路由看看，不行叫电信的人来修修！

热心网友 时间：2024-11-07 17:44

检查网线，检查路由器