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我在手机上充值话费的,但是钱还没有到账

发布网友 发布时间:2024-10-24 18:21

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2024-11-12 09:39

话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟,请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析:
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;
4、如果以上方法未能解决您的问题,可联系当地10086帮您分析解决。

热心网友 时间:2024-11-12 09:39

交费充值后正常情况实时到账,如因系统繁忙等问题导致延迟到账,建议您可在48小时内留意到账短信提醒;您还可以登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 查询话费余额或缴费记录。

热心网友 时间:2024-11-12 09:40

等等看 要不就赶紧找哪那个平台退款 别被骗了
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