客服外包大概的价格是多少?一般情况下一个月的时间需要多少钱_百度知 ...

发布网友发布时间：2024-10-29 12:25

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热心网友时间：2024-10-29 12:46

大部分都是底薪加提成的，还有就是你要根据自己产品的消费人群，确定客服的工作时间段，要是在外包的期间自己要高一些活动销售的话，还是得灵猫这种二十四小时公司，要是随便找的话，很可能在活动的时候手忙脚乱的

热心网友时间：2024-10-29 12:39

信息过于简单，只能给些提示

行业，不同行业外包价格不同，就例如我们以前中心接过的，游戏，IT技术支持，网购差距比较大的。

外包公司，不同的外包公司基价也不同，世界前三大呼叫中心，中国都设立了，要价也高，中国国内也有中小企业，价格就相对低，但是质量把控差距很大

外包一般都是按坐席算价格的，如果工作时间有特殊要求，例24时全天等，坐席太少可能不一样

说清楚些可能好分析，但是建议自己心里有个效应预期，普遍价格低的公司，质量把控不住，当然那三大公司（1,2欧美的，3日本）也不全是好鸟，如果你们公司自己不多跟进，后期会数据作假的

热心网友时间：2024-10-29 12:46

客服外包一般有3种收费标准方案：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
　　专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核;
　　底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
　　咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。

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