发布网友 发布时间:2024-10-24 02:54
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热心网友 时间:2024-11-13 23:30
好好毛哈 读哇 计调人员的职责 (1)信息资料员。 信息资料员的具体职责: ①收集、整理来自旅游业的各种信息; ②将汇编的信息资料下发给有关部门,并存档及使用; ③向旅行社的决策层提供所需信息及资料分析报告; ④收集旅游团的反馈信息并制作列表。 (2)统计员。 统计员的具体职责: ①统计全社旅游业务月、季报表,编写接待人数月、季报告; ②承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划; ③承接并安排各地旅行社的接待计划; ④向旅行社的决策部门、财务部门提供旅游团(者)流量、住房、交通等方面的业务统计及分析报告; ⑤编写全社年度业务计划。 (3)值班联络员。 值班联络员的具体职责: ①做好昼夜值班记录和电话记录,并正确无误地进行转达与传递; ②全社的接待计划应做到了如指掌,并在登记表上及时标出接待团的编号、人数、服务等级、订房情况、抵离日期、下一站城市、船班或车次时间等; ③掌握旅游团取消、更改情况,并及时通知有关人员做好调整接待。 (4)订房业务员。 订房业务员的具体职责: ①与饭店洽谈房价,签订协议书; ②根据接待计划为游客及导游预定住房; ③要认真负责做好预定房的变更或取消工作; ④制作旅行社住房流量表及其单项统计; ⑤协同财务部做好旅游团(者)用房的财务核算工作。 (5)内勤业务员。 内勤业务员的具体职责: ①与餐馆、车队进行洽谈,签订协议书; ②根据接待计划,为旅游团订餐、订车,要做好有关变更或取消的工作; ③负责安排宴请、冷餐会、大型招待会; ④为旅游团预订文艺节目票,负责落实专场演出等; ⑤负责安排特殊要求的参观、访问、拜会。热心网友 时间:2024-11-13 23:35
好好毛哈 读哇 计调人员的职责 (1)信息资料员。 信息资料员的具体职责: ①收集、整理来自旅游业的各种信息; ②将汇编的信息资料下发给有关部门,并存档及使用; ③向旅行社的决策层提供所需信息及资料分析报告; ④收集旅游团的反馈信息并制作列表。 (2)统计员。 统计员的具体职责: ①统计全社旅游业务月、季报表,编写接待人数月、季报告; ②承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划; ③承接并安排各地旅行社的接待计划; ④向旅行社的决策部门、财务部门提供旅游团(者)流量、住房、交通等方面的业务统计及分析报告; ⑤编写全社年度业务计划。 (3)值班联络员。 值班联络员的具体职责: ①做好昼夜值班记录和电话记录,并正确无误地进行转达与传递; ②全社的接待计划应做到了如指掌,并在登记表上及时标出接待团的编号、人数、服务等级、订房情况、抵离日期、下一站城市、船班或车次时间等; ③掌握旅游团取消、更改情况,并及时通知有关人员做好调整接待。 (4)订房业务员。 订房业务员的具体职责: ①与饭店洽谈房价,签订协议书; ②根据接待计划为游客及导游预定住房; ③要认真负责做好预定房的变更或取消工作; ④制作旅行社住房流量表及其单项统计; ⑤协同财务部做好旅游团(者)用房的财务核算工作。 (5)内勤业务员。 内勤业务员的具体职责: ①与餐馆、车队进行洽谈,签订协议书; ②根据接待计划,为旅游团订餐、订车,要做好有关变更或取消的工作; ③负责安排宴请、冷餐会、大型招待会; ④为旅游团预订文艺节目票,负责落实专场演出等; ⑤负责安排特殊要求的参观、访问、拜会。