发布网友 发布时间:2024-10-23 21:47
共1个回答
热心网友 时间:2024-11-01 21:43
您好:
根据描述,建议您按以下操作尝试:
1.检查手机近期安装的第三方软件,卸载尝试,排除第三方软件不兼容。
2.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般/重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares