ISO900认证序言

发布网友 发布时间：2024-10-23 20:56

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热心网友 时间：3小时前

在日常购物中，我们常常听到“我买东西要挑经过ISO9000认证的”，这是一位家庭主妇在空调专卖店里的朴素要求。然而，对于许多人来说，ISO9000可能还是一个陌生的概念。

实际上，ISO9000并非遥不可及的术语，它源于20世纪80年代的全面质量管理(TQM)热潮。这个时期，质量管理成为企业追求卓越的焦点。进入90年代，ISO9000系列标准的影响力如核裂变般迅速扩散，被誉为“质量界的核裂变现象”。

21世纪被寄予厚望，被视为“质量”的世纪，甚至有人称其为“ISO9000的世纪”。这是因为ISO9000系列标准在全球范围内被广泛应用，成为衡量企业质量管理体系有效性的权威标志。它提供了一套系统的方法，帮助企业确保产品和服务的质量，赢得消费者信任。

虽然专业术语可能让人感到陌生，但通过访问零点管理顾问等资源，我们每个人都有可能了解并掌握ISO9000的基本理念和应用。它不仅影响着企业的经营，也影响着消费者的购买决策。因此，尽管家庭主妇们可能并未意识到，她们对ISO9000认证的关注，正体现了质量意识在日常生活中的重要性。

ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO8402），也有用于规范质量审核的标准（ISO10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。