...会卡。鼠标拔掉,使用触摸板就不卡了。请问这是为什么呢

发布网友 发布时间：2024-10-23 05:59

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热心网友 时间：7分钟前

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、以win7系统设置为例，请尝试一下操作
1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。
4.测试您的机器是否可以识别其他的USB设备，是否出现同样问题，看看是否和您usb鼠标相关。
5、如果其他鼠标出现同样问题，建议您可以测试运行其他程序是否正常；
a、如果其他程序不会出现这样的问题，建议您联系该游戏技术部门咨询看是否需要更新游戏补丁或进行设置；
b、如果其他程序出现同样问题，您的问题和硬件相关，建议您联系维修中心检测：
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

热心网友 时间：9分钟前

不好意思，这个我不知道呢

热心网友 时间：8分钟前

复反反复复反