发布网友 发布时间:2024-10-23 17:53
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热心网友 时间:2024-10-24 14:56
导语: 一个优秀的主管要做的,不是事必躬亲,跑前跑后,而是组织、培训、协调、监督。 把所有的例行工作全部分派给同事,而主管本身只负责协调、沟通,平时有空喝茶看报,这是主管的理想情境。说起来挺另类,相信大多数组织的主管都不是这样,而对于大多数身为部属的人,如果你的主管平日喝茶看报,无所事事,你们一定会群起而攻之。 其实这说的是一个理想的组织环境,一个熟练而能干的主管和一群训练有素、团队功能良好、向心力强的部属,这样的团队一切都井然有序,保质保量完成任务。有这样的团队,主管不喝茶、看报还做什么? 只可惜,大部企业组织都不是如此。强的是主管,弱的是部属,乱的是组织。而一旦能力强的主管花了很多时间把部属训练好了,把团队作业能力凝聚了,也把组织绩效提升了,很快地,他就会升迁到一个更高的职位,又开始了另一个暗无天日的混乱阶段,“彼得原理”的魔咒永远跟随着他。 这里要谈的不是“彼得原理”,也不是组织管理,而是主管。主管是什么?主管该做什么?什么样的主管是好主管?问得很好,这是我最常遭遇的问题。一个小公司,通常是把一个在某种专业领域有好成绩的工作者升为主管,他拥有专业技术,可是没有管人的经验,也未必有好的部属,好的团队,往往一升为主管之后,就是悲剧的开始。 这时候,“喝茶、看报”就是检查主管好坏的标准,如果一个主管每天忙得不可开交,连喝茶看报的时候都没有,他肯定不会是好主管。主管该做的第一件事就是团队管理,也就是让每一个人各安其位,努力做事,并且能协调合作,完成公司所赋予的任务。相对的错误做法,就是自己努力做事,而部属却无所事事,甚至“滥好人”似地把部属宠上天,一个娇生惯养的团队是绝对不能打仗的。 主管该做的第二件事是建立制度、设计流程、训练部属、累积知识与经验。你所接手的单位,可能已经不错,那是你祖上积德;也可能混乱不堪,这是常态,也是考验主管能力的时候。 如何重新设计流程,改善制度,让团队达成最高的效率,决定了你是一个杰出还是平庸的主管,也决定了部属对你尊敬的程度。热心网友 时间:2024-10-24 14:56
1、上下级处好关系