发布网友 发布时间:2024-10-23 22:10
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热心网友 时间:2024-10-31 14:41
探索企业信息查询的双雄之争:天眼查与企查查究竟谁更胜一筹?首先,从功能层面看,天眼查和企查查在基本信息查询上基本重叠,但细节上可能略有差别。这使得我决定同时购买两家会员,以便全面掌握所需的企业数据。然而,两家在客户服务上的表现就明显不同了。
企查查的用户体验尤为出色。我为单位采购的五年套餐,720元的费用,其服务更是贴心到家。200元以上费用的,企查查会直接邮寄到我手中,整个过程只需手机操作,无缝对接。而天眼查在这一点上则显得略显繁琐,手机端无法开具专用,需要通过网页端申请,且需手动填写和盖章,最后还要额外支付15元快递费。这无疑增加了不必要的步骤和困扰。
当我终于拿到天眼查的时,却发现其中的快递费被包含在内,导致原本的720元变成了735元。这不仅增加了我处理的复杂性,还因金额不符导致需要作废。令人惊讶的是,他们的客服回应称这是为用户着想,但对问题的解决办法却毫无头绪,甚至将责任归咎于用户操作不当。这样的客户服务体验实在让人感到遗憾。
综上所述,虽然天眼查和企查查在基础功能上相似,但企查查在用户体验和客户服务上更胜一筹。如果你注重便捷性和高效的服务,企查查可能是更好的选择。然而,如果你需要更详尽的比较和可能存在的信息差异,购买两家的会员可能会更有保障。每个企业的具体需求不同,这需要你自己权衡利弊,做出最适合你的决定。