申通快递客服怎么转人工服务

发布网友 发布时间：2022-03-25 06:40

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热心网友 时间：2022-03-25 08:09

热心网友 时间：2022-03-25 09:27

95543--选择业务种类(投诉建议、查询、下单)，建议选择下单(按8)，然后会转到人工下单，就是人工服务了，说出你的问题，他会帮你转到相应的人工座席。

财报数据

申通快递(002468)2月27日晚披露业绩快报，公司2016年度营收为99.82亿元，同比增长29.45%；净利为12.62亿元，同比增长.97%。根据国家邮政局公布的数据。

2016年全国快递服务企业业务量累计完成312.8亿件，同比增长51.4%；业务收入累计完成3974.4亿元，同比增长43.5%；公司业务量及营业收入亦保持较快增长，净利润大幅增加。

申通快递（002468）2019年上半年，公司实现营业收入98.71亿元，同比增长48.62%；净利润8.32亿元，同比下滑4.04%；扣非后净利润7.82亿元，同比下滑5.74%。

2020年4月17日晚，申通公布3月快递服务业务收入17.44亿元，同比下降4.22%；完成业务量5.61亿票，同比增长8.54%；快递服务单票收入3.11元，同比下降11.65%。

企业动态

2019年03月11日，阿里巴巴投资46.6亿元入股申通快递。

2021年7月28日，召开了第五届董事会第五次会议，会议审议通过了《关于聘任财务负责人的议案》，同意由梁波先生担任公司副总经理兼财务负责人，任期至本届董事会届满之日止。

企业荣誉

2019年8月19日，2019上海民营企业100强榜单发布，申通快递有限公司排名第21。

2019年9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，申通快递有限公司排名第263位。 

2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，申通以70亿元品牌价值排名第141；“2019胡润最具价值民营品牌”第75位。

以上内容参考：百度百科-申通快递

热心网友 时间：2022-03-25 11:02

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如果一次打不通，可以多打几次，或者联系线下的客服员，代为联系。

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打客服电话一般都是跟踪快递进程，如果遇到特殊天气等原因，往往只有等待，如果到了最后一个站点，没有派送，可以网上查询或客服咨询，最后一个站点的公用电话，打站点电话催件比客服催件更有效，祝好运！

打客服电话一般都是跟踪快递进程，如果遇到特殊天气等原因，往往只有等待，如果到了最后一个站点，没有派送，可以网上查询或客服咨询，最后一个站点的公用电话，打站点电话催件比客服催件更有效，祝好运！

热心网友 时间：2022-03-25 12:53

2、拨通成功后点击“拨号键盘”；

3、根据语音提示，我们在键盘上输入“3”进入投诉建议；

4、根据语音提示，在键盘上输入运单号并按“#”键，如没有运单号，则按“1#”键，这样就能等待人工客服的接入了；

5、等到接通人工客服后，将自己的需求告诉客服，等待处理即可。

温馨提示：如果一次打不通，可以尝试多打几次，或者联系线下的客服员，代为联系。

您好，如上是答主的回答，请您查收，希望对您有所帮助，祝您生活愉快，万事如意，心想事成！

提问非常感谢！