顺丰把我的快递文件丢了 怎么办？

发布网友 发布时间：2022-02-26 02:34

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共10个回答

懂视网 时间：2022-02-26 06:55

顺丰快递丢了如何解决？

1.如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会给你补发或是退款。

如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下，请网购平台官方介入。

2.如果是私人邮寄包裹，先请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

若对当地快递点赔偿不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。

3.如对快递公司索赔结果不满意可以请求司法介入。

总结

1.网购包裹找卖家或者网购平台。

2.私人包裹找快递公司。

3.如对快递公司索赔结果不满意可以请求司法介入。

热心网友 时间：2022-02-26 04:03

1、根据以下法律法规与官方协商解决：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2、私下与顺丰交流解决，赔偿全额输入签收。

赔偿规定
一、赔偿条件

在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。
属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：
1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；
2、由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
3、寄件人、收件人的过错造成损失的。
二、赔偿原则
1、总则
快递服务组织与用户之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
2、快件延误
延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
3、快件丢失
快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外，还应：
a)对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿；

热心网友 时间：2022-02-26 05:21

1.
顺丰快递把我的快递弄丢了，根据快递的背书，没有买保险只能赔运费的3倍，如果有买保险，根据你申报的价值来赔偿。
2.
如果货值特别高的，你就只能保留单据来打官司了。

热心网友 时间：2022-02-26 06:56

我的也是丢了，就是为了安全点才找顺风，去的时候保价了，没事，回来没有保价在派送的时候丢了，现在要各种补办，真是要骂娘，目前没有任何补偿...

热心网友 时间：2022-02-26 08:47

您先别着急，首先顺丰的东西都是放在一起托运，应该不会出现丢失的现象，我一直用得顺丰，都还挺好的，说不定是系统或者操作失误的问题，耐心等一等吧，祝你赶快找到你的文件

热心网友 时间：2022-02-26 10:55

根据我的经验就算赔也最多几百块..底单你要留好,你的这些东西实际价值没有多少,只是附加值比较高,他们赔偿是按实际价值赔的,你仔细去看底单背后的条款,我的意见是最好好商量,尽量去找,如果真找不到丢了,最好能跟收派员私下解决最好,收派员丢件是很严重的,他很愿意花点钱来摆平.因为你如果给总公司投诉的话,肯定赔不了很多.公司肯定会找各种各样的理由. 另外你也没有保价吧?.所以请你慎重考虑.追问我已经从昨天中午找到昨天晚上10点，今天上午又找了一个上午。包括我们大厦的监控，他们分拣处的监控，这个件丢的让大家都摸不着头脑，真的是很蹊跷！！但是不管怎么样我到现在也没找到，已经不抱希望了，收件员也傻傻的怪可怜的，他都不知道怎么丢的。而且工作可能都没有了。说实话能找回来我什么都可以不追究！但是现在是找不回来了！我已经没有信心了，他们分点的老鼠洞我都要翻遍了

追答像你这种查不到扫件记录的情况 95%的可能就是收派员给弄丢了..可能在路上丢的..实在找不到就放弃吧.你的那些证件需要补办的赶紧补办,,顺丰这边你就先直接找收派员谈,给你造成这么大的损失倍偿你也是因该的,至于多少钱就看你自己了..至于他说工作可能没有了,只要你们能私了的话 是没事的..他那边会操作忽悠总公司,只要你不捅到总部.到时候你打个电话就OK了..接下来就是赔多少钱的问题了.
要是实在谈不拢的话也只有投诉到公司了..收派员一般工资都是不错的.不过也都是辛苦钱..
请您酌情考虑.!

热心网友 时间：2022-02-26 13:20

很有可能是丢了，一般收件时收件员扫描单号就已经录入系统，当时就能查到。
如果丢了找他们赔偿所有损失吧，顺丰公司有钱，好商量

热心网友 时间：2022-02-26 16:01

我是满分学习凭证，顺风快递员给丢失了如何办

热心网友 时间：2022-02-26 18:59

积极跟进吧 ，一天10通电话保持，他们就会帮你弄快点

热心网友 时间：2022-02-26 22:31

投诉…………按物品价值赔偿