爱普生扫描仪现在无法扫描文件 怎么解决

发布网友 发布时间：2022-03-04 21:00

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共13个回答

热心网友 时间：2022-03-04 22:30

请您进行以下操作：
1.请先确认打印机电源已经打开，同时电脑通过USB线直接与打印机连接。
2.请鼠标右键“我的电脑”或 “计算机”，选择“属性”→“设备管理器”，查看“图像处理设备”（或“图像设备”）中是否有所使用的扫描仪图标。
3.如果“设备管理器”中没有“图像处理设备”或者展开“图像处理设备”没有所使用的扫描仪型号，说明通讯中断，电脑没有检查到设备。请重新连接USB线、更换USB线或者更换电脑测试。
注：建议将USB线连接到电脑后置的USB端口，不要使用延长线或转接口。前置USB端口和转接口容易导致通讯不稳定。
4.查看设备管理器中是否有与爱普生产品相关带问号或者叹号的其他设备，如果有请右键点击此设备选择“更新驱动程序”按照屏幕提示查找驱动程序，如出现安全警告，请选择“允许”或“同意”。
注：打开Epson scan提示“无法与扫描仪连接”，同时设备管理器显示带有*叹号的“EPSON Scanner”时，可尝试使用“360驱动大师”修复驱动程序，方法如下：
l在百度搜索“360驱动大师”进入“360驱动大师_360安全中心”选择“轻巧版下载”
l打开“360驱动大师”检测到爱普生设备驱动异常，点击“修复驱动”直至完成。
5.当“图像处理设备”（或“图像设备”）中正确显示所连接的扫描仪型号时，说明电脑已检查到设备，此时您可以在“程序”中打开Epson Scan进行扫描。
6.若仍不能使用EPSONScan进行扫描时，请打开“我的电脑”（或“计算机”），右键点击扫描仪设备选择“使用扫描仪向导获取图片”按照屏幕提示完成扫描。(Windows 7/8系统，请点击“开始”在下面搜索栏输入“wiaacmgr”然后点击回车)
注：
l扫描仪向导为Windows系统自带扫描程序与Epson Scan比较部分功能无法实现。
l如使用扫描向导扫描正常，说明扫描仪通讯正常，Epson scan无法启动可能是程序安装不正确或与当前系统不兼容造成的，请卸载Epson Scan并退出杀毒软件和防火墙，断开电脑与打印机的USB线，重新安装Epson scan程序，安装完成后再连接USB线。
7.若以上方法仍无法解决问题时，您需要重新安装操作系统，建议您能够使用正版操作系统，通过网络下载的纯净版、简化版或者GHOST版都属于盗版操作系统。

若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）

热心网友 时间：2022-03-04 23:48

先装驱动，在连接扫描仪追问我按步骤装驱动，连接扫描仪，到连接电缆、启动产品时，显示无法识别的USB接口，我都连接好了呀，不知道哪里的问题?

追答数字认证过了么，要是没有就是主板的过

热心网友 时间：2022-03-05 01:22

付费内容限时免费查看回答您好，很高兴回答您的问题。

1.电脑和扫描仪通讯中断。扫描仪驱动安装不正确,扫描仪设备无法识别。可以在打印机设置中解决这个问题。

2.检查扫描仪或一体机电源是否打开,USB线是否连接。右键点击电脑桌面“我的电脑”图标。选择“管理”→“设备管理器”→“图像处理设备”,查看是否有对应扫描仪/一体机设备。

3.没有“图像设备”或者展开“图像设备”没有对应扫描仪/一体机型号,此情况为通讯中断电脑没有检查到扫描仪设备。请重新连接USB线、更换USB线或者更换电脑测试。

4.“图像设备”显示叹号EPSON Scanner,设备未识别,计算机未正确识别扫描仪/一体机,请重新安装扫描仪驱动程序或使用驱动软件的工具修复驱动程序。

5、“图像处理设备”设备正常，仍然无法启动Epson Scan程序时，点击“开始”→“运行”（按Windows+R快捷键），输入“wiaacmgr”命令，使用WinScan工具扫描

6、在“文件”菜单下击“获得”从中选取“图像”(如果你是第一次使用扫描仪，请记住在“选择源文件”中选择扫描仪配套的驱动程序)。这时扫描驱动的应用窗口会自动弹出。

7、将扫描图像朝下放在扫描仪玻璃上,图像的一角请对齐基点（一般放置于扫描仪玻璃的边角处）。在扫描仪驱动软件的窗口中点击“预览”按钮。如果你“设置”菜单里选择了“自动预览”, 扫描仪将会自动。

希望我的回答能帮助您，祝您生活愉快。

提问

这是什么意思

回答无线信号需要提升

关了无线重启一下看看

看其它的检查都正常

热心网友 时间：2022-03-05 03:14

你安装驱动的时候，有把所有的杀毒软件和防火墙都关了么，然后你重置一下驱动试试，换一个保存路径

热心网友 时间：2022-03-05 05:22

1.请先确认打印机电源已经打开，同时电脑通过USB线直接与打印机连接。
2.请鼠标右键“我的电脑”或 “计算机”，选择“属性”→“设备管理器”，查看“图像处理设备”（或“图像设备”）中是否有所使用的扫描仪图标。
3.如果“设备管理器”中没有“图像处理设备”或者展开“图像处理设备”没有所使用的扫描仪型号，说明通讯中断，电脑没有检查到设备。请重新连接USB线、更换USB线或者更换电脑测试。
注：建议将USB线连接到电脑后置的USB端口，不要使用延长线或转接口。前置USB端口和转接口容易导致通讯不稳定。
4.查看设备管理器中是否有与爱普生产品相关带问号或者叹号的其他设备，如果有请右键点击此设备选择“更新驱动程序”按照屏幕提示查找驱动程序，如出现安全警告，请选择“允许”或“同意”。
注：打开Epson scan提示“无法与扫描仪连接”，同时设备管理器显示带有*叹号的“EPSON Scanner”时，可尝试使用“360驱动大师”修复驱动程序，方法如下：
l在百度搜索“360驱动大师”进入“360驱动大师_360安全中心”选择“轻巧版下载”
l打开“360驱动大师”检测到爱普生设备驱动异常，点击“修复驱动”直至完成。
5.当“图像处理设备”（或“图像设备”）中正确显示所连接的扫描仪型号时，说明电脑已检查到设备，此时您可以在“程序”中打开Epson Scan进行扫描。
6.若仍不能使用EPSONScan进行扫描时，请打开“我的电脑”（或“计算机”），右键点击扫描仪设备选择“使用扫描仪向导获取图片”按照屏幕提示完成扫描。(Windows 7/8系统，请点击“开始”在下面搜索栏输入“wiaacmgr”然后点击回车)

热心网友 时间：2022-03-05 07:46

kmgu
166

热心网友 时间：2022-03-05 10:28

halc
3

热心网友 时间：2022-03-05 13:26

hq
550

热心网友 时间：2022-03-05 16:40

gv
385

热心网友 时间：2022-03-05 20:12

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745

热心网友 时间：2022-03-06 00:00

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669

热心网友 时间：2022-03-06 04:04

ikau
576

热心网友 时间：2022-03-06 08:26

重新装驱动追问驱动重新装好了，也连接好了，但还显示无法与扫描仪连接，是什么问题？