发布网友 发布时间:2022-03-06 02:34
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热心网友 时间:2022-03-06 04:03
建议您将SIM卡放到其他手机上尝试发送短信(目的是排查是否SIM卡未实名认证、欠费、被运营商关闭短信服务、短信中心设置错误、信号不佳或者网络原因等情况),如果其他手机也不能正常发送短信,建议您联系运营商看是否服务受限。
如果其他手机可以正常使用,建议您按以下场景排查:
场景一:所有短信无法发送
1、如果是双卡手机,卡1移动卡2电信,卡2无法发送短信,有可能是因为卡1打开了VoLTE功能,存在网络冲突,建议您关闭卡1的VoLTE功能再尝试;
2、如果选择发送短信后提示失败,您可以选择
进入设置 > 应用与通知 > 应用管理 > 信息 > 存储,点击删除数据和清空缓存
进入设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后尝试是否可以发送短信;
3、如果以上都不能恢复发送短信功能,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决,请您提前备份好重要数据,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
场景二:部分短信无法发送
1、如果手机显示已发送,但是对方手机迟迟没有收到,有可能是对方手机或者对方所处区域移动网络问题,您的手机并没有问题;
2、单独某条短信无法发送,有可能是短信数据库状态有误,可以尝试将短信删除之后重新编辑再发送。
3、如果选择发送短信时直接提示失败,您可以尝试
进入设置 > 应用与通知 > 应用管理 > 信息 > 存储,点击删除数据和清空缓存
进入 设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后尝试是否可以发送短信;
1、长按发送失败的短信,选择更多 > 查看信息详情,出现如下图的错误代码:
常见错误代码及处理方式:
错误代码:38;故障原因:网络故障;处理策略:请您与当地运营商联系处理。
错误代码:41;故障原因:网络临时错误;处理策略:请稍后重新发送,如果还是失败请联系运营商。
错误代码:8;故障原因:网络拒绝;处理策略:请您与当地运营商联系处理。
2、如果以上方法都不能解决,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。
热心网友 时间:2022-03-06 05:21
荣耀9青春版发不出去短信,多见于sim欠费短信中心服务器端口封闭。热心网友 时间:2022-03-06 06:56
手机无法发送短信的处理方法如下: