1、问候语
人们在交际中，根据交际对象、时间等的不同，常采用不同的问候语。“你吃了吗?”在英国、美国等说英语的国家，人们见面的问候语根据见面的时间、场合、次数等不同而有所区别。如双方是第 一次见面，可以说“How do you do(您好)”。如果双方第二次见面，可以说:“How are you(您好)”，如果在早上见面，可以说:“Good morning(早上好)”，中午见面，可以说:Good noon(中午好、 午安)”，下午见面，可以说:Good afternoon(下午好)”，晚上见面，可以说:Good evening(晚上好)”或Good night(晚安)”等。
2、欢迎语
交际双方一般在问候之后常用欢迎语。世界各国的欢迎语大都相同。如“欢迎您(Welcome)“见到您很高兴（Nice tomeet you)“再次见到您很愉快（It is nice to see you again)。
3、回敬语
在社会交往中，人们常常在接受对方的间候、欢迎或鼓励、祝贺之后，使用回敬语以表示感谢。由此，回敬语又可称为致谢语。回敬语的使用频率较高，使用范围较广。俗话说礼多人不怪，通常情 况下，只有你受到了对方的热情帮助、鼓励、尊重、赏识、关心、服务等都可使用回敬语。在我国使用频率高的回敬语是“谢谢”、“多谢”、“非常感谢”、“麻烦您了”、“让你费心了”等。在 西方国家回敬语的使用要比中国更为广泛而频繁。在公共交往中，凡是得到别人提供的服务，在中国人认为没有必要或是不值得向人道谢的情况下，西方人也要说声“谢谢”，否则是失礼行为。