支付宝没有提示音的原因有:手机没有打开声音、支付宝未设置语音提示。
解决方法:
首先确认一下手机是否已经打开了声音。如果未开启声音,开启声音即可。
如果已开启声音,支付宝未设置语音提示,则打开手机支付宝,点击下右下角的我的,点击设置、通用、新消息提醒、打开声音提醒即可。