x省医院重症医学科(ICU)目前有护理人员24人,研究生学历1人,本科学历人员21人,其余2人均为本科在读。ICU是医院的前沿阵地,担负着全院的急危重症救治任务,工作极其辛苦繁重,在院党政领导的大力支持下,在护理部的直接领导下,我科护理团队提出了“挽救生命、维护健康、真情服务、尽职尽责”的活动口号。同志们在科室领导的带领下,按照制定的创建实施细则,以“优质护理服务先进病房”的标准严格要求自己。立足本职岗位,勤奋工作,爱岗敬业,严格履行医护行为规范,一切以病人为中心,力求给每一位病人以高效优质的服务。是我院医疗战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。
多年来,ICU护理团队内强素质,外树形象,凭借过硬的医疗护理技术,高度的工作热情,文明廉洁的实际行动,一次次赢得了各兄弟科室同仁及广大重症病员及家属的信赖,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、健全制度,促进“优质护理服务先进病房”活动有序开展,严把医疗质量关。
健全制度,加强管理是促进“优质护理服务先进病房”创建活动的关键,我们根据上级有关文件精神,从卫生行业的特点出发,提出了以倡导职业文明为核心,以岗位建设、岗位创优为重点,以科学管理为手段的工作方法,先后制定了一系列科室管理规章制度,并逐步实施。
二、统一思想,强化“优质护理服务先进病房”岗位意识,建立一支全心全意为患者服务的重症救治队伍。
重症医学是一门特殊的医学专业学科,病房实行全封闭管理,24小时监测重病人生命参数,医护人员及时判断病情变化,迅速采取及时有效的医疗护理措施。为危重症患者提供生物医学工程技术层面上的生命支持,协助病人度过危及生命的不稳定状态。入住ICU的病人多为病情重情况危急,需要在最短的时间内得到医护人员提供的最迅捷有效的救治,我们在全科医护人员中牢固树立岗位服务意识,坚持“以病人为中心”的服务宗旨。认真履行“挽救生命、维护健康、真情服务、尽职尽责”的标准,严守岗位人员的职责。
三、发挥优质护理服务作用,发扬“救死扶伤”人道主义精神。
重症医学科随时接诊抢救急危重病人在日常工作中是家常便饭,由于优质服务护理理念深入人心,护理人员的应急能力很强。记不清多少个寒冬酷暑,无论是正值下班时间,还是夜深节日,无论是忙禄了一天已交接班完毕准备回家,或是岗位需要,只要突然接到急诊电话,报告有重症患者准备收进我科抢救,此时无论是医生护士,岗位所需,电话就是命令,都会不约而同的立即投入到紧张的准备工作中严阵以待,备床、急救设备装机检测,急救物品、急救药物……病人紧急送入ICU,人员立即就位,各司其责,迅速投入紧张的抢救工作。意识淡漠休克状态、监测血压测不到、呼吸急促、心率下降,血氧饱和度测不出,紧急加压给氧,气管插管,呼吸机辅助呼吸,寻找外周静脉紧急穿刺采血、置管,尽快给病人建立静脉通路、同时进行留置胃管尿管、配置急救药品输液,迅速安装连接相关治疗设备全力救治,大家忙而不乱,无数个不眠的夜晚,相似的情景,整日整夜的全力抢救,记不清有多少位病人的病情在大家的努力下转危为安,病人稳定了医护却早已疲惫不堪,疲惫却也难掩心中帮助患者战胜病魔后的欣喜。经年累月中经常是所有人顾不上回家休息,放弃了照顾年迈的父母年幼的孩子,忘记了吃饭,只是想着全心全意、全力以赴的挽救眼前每一个珍贵的生命。看到我们医务人员这种忘我工作的敬业精神,多少病人家属曾被我们深深的感动,用泪水和语言表达着他们的感激之情,二十几年来这样的事迹真是数也数不清。这样的场景几乎年年月月都会发生,ICU人一直用敬业,道德,善良,朴素、大爱谱写着无私奉献的生命之歌。多年来,科室以高尚的品德、精湛的技术、优质的服务为人民群众身体健康和生命安全保驾护航,赢得了患者和家属的尊重信赖。
四、热心社会公益,积极参加青年志愿者服务活动。
在做好本职工作的同时,科室护理人员非常热心社会公益,积极参加医院组织的青年志愿者服务活动。科室党团员青年们,很多都是医院青年志愿者服务队的成员,每年参加知识宣教和义诊,让人们增加对疾病的了解和增强自我防护意识;经常在院团党委的领导下深入基层奉献爱心。不管科室有多忙,工作人员有多累,但是只要有这方面的活动,科室总是排除万难,鼓励大家积极参加,为困难群众奉献自己的力量。多年来,科室派人参加青年志愿服务活动及义诊几十人次。并时时以大局为重,配合护理部指示,多次在省厅级委派的突发事件中派出人员圆满完成任务,年支援、保健、突发事件派出人次百余人次。
五、一分耕耘,一分收获。
在工作中把病人当亲人,得到了病人和家属的一致认可。病人及家属表达真挚感谢的话语更是不计其数。一大批工作人员荣获过院级省厅级各项奖励,满意度调查率100%。ICU护理团队不断提高护士的业务水平及科研能力,近年来发表国家级、省级期刊论文多篇,科研新技术获奖多项。一名护士晋级副主任护师,护士长连续两年度配合护理部领导承办了x省医院首届重症监护专科护士培训班,及呼吸重症监护专科护士培训班。全体护士积极配合完成了全部重症技能培训任务。
工作上ICU能从全院整体利益出发,服从大局,加强科间协作。护士长作为医院重症护理小组组长,带领科室重症护士完成几十次科系间重症护理会诊工作,对院内重症护理质量提升起到应有作用。
疫情以来科室完成多项护理部领导安排的任务,制作咽拭子、鼻咽拭子采集视频,并完成医院培训任务,策划举办了“科普杯”疫情防控专题知识技能竞赛,呼吸机大赛,配合护理部完成以赛带训、以赛促训的目标,全面提升护理人员应对疫情防控的能力和水平,为护士们搭建了相互学习,相互促进、提高技能、展示自我的平台,为医院护理人才培养及护士专业能力的提升作出了应有的贡献。科内护士积极参加x省技能大赛,演讲大赛,知识技能竞赛,频频取得优秀的'成绩,自古英雄出少年,这么多优秀的护士在ICU团队中熠熠闪光,能够助力他们成功蜕变,取得成绩,作为护士长为大家感到骄傲与自豪!
疫情期间科室严格执行院内规定,病区严格管理,确保工作安全。在年度护理管理工作中高标准、严要求、与时俱进,不断优化全员护理服务理念,强化服务意识,严格落实岗位责任制度和护理工作制度,实施分级管理绩效考评,开展全员质控,引领护士不断掌握新理论,新知识,新技能,工作落实有实效。
ICU护理团队在国家疫情期间全力以赴,率先士卒,ICU全体护士拼搏在前,发热病房,绥化,汉川,群力新冠救治中心,吉林省长春市新冠救治中心,到处都有ICU团队成员批量投入抗疫工作。按照护理部的指示优质完成了各项支援救治任务。
ICU的服务理念是“一切以病人为中心”,无论从环境、人员素质、服务流程方面还是从技术水平方面,都以病患为中心,ICU护理管理目标是打造一个高素质的团队。今后我们将在服务中求发展,发扬成绩,力求“百尺竿头,更进一步”。不断学习不断进步,紧紧围绕“营造一流环境,增添一流设备,开展一流服务,争上一流水平”的奋斗目标,以高尚的品德,精湛的技术,优质的服务奉献给广大重症患者,用青春的誓言,扎实的行动,为省卫生事业发展做出更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写ICU重症护理的华章!
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