一、执行总结
作为新时代新青年我们要坚定理想信念，广大青年要志存高远，树立远大理想，肩负起新时代赋予的重任青年要积极投身实践。所以决定开家货运代理公司，本公司集国际货运与咨询服务于一体的综合型企业，尽最大努力满足客户在国际货运方面的需求和期望，目前与凯森汽车货运代理有限公司建立长期合作关系。本公司管理和操作的电脑化信息化，可保证为客户提供安全、方便、经济、周到、可靠的国际物流综合服务。为了使客户的货物更及时有效的运抵目的地,在保证服务效率的提高中将永无止境，急客户所急，想客户所想，尽全力满足客户在进出口贸易及运输方面的所有要求，呈现给中外客商一个崭新的行业形象。
二、主要业务
海运出口业务，公司前期主要承接家用电器以及家电零部件海运进出口、陆运、仓储以及报关报检等业务代理服务，后期会陆续承接凯森公司的汽车以及汽车零部件运输服务。
三、公司概述
1、公司宗旨
待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意，为广大客服提供最优质的服务，满足客户市场需求。
2、公司使命
我们的使命是以客户为上帝，通过我们专业化的服务，帮助提高客户的市场竞争力
3、核心价值观
公司以满足顾客一切需求为目标，利用特有的服务环境，使本公司家电运输服务成为我们的招牌项目，为广大客户提高市场竞争力
4、公司理念
（1）满意不是我们的服务终点，感动才是我们的目标，贴心服务全新感受！用感恩的心服务于广大客户。
（2）发扬团队精神,依托科技，不仅致力于产品运输品质的不断提升，更专注于人身安全及财产安全的彻底保障。
四、公司结构
1、企业组织结构（注：本企业所有员工要求持证上岗）
2、公司经营策略经营策略
主要负责服务家用电器以及家电零件海运进出口、陆运、仓储以及报关报检等业务代理服务，根据客户货运代理的需求，满足客户的市场需要。如果在经营过程中无法满足市场顾客的需求，公司将在未来发展的过程中，适当采取合适的经营策略，以便完善公司在市场空白填补，满足更多顾客需求。
公司将采用以下经营策略，进行组合式的运用，逐渐发挥自身的市场竞争优势。对服务进行附加增值，制定一系列的服务体系，为顾客提供优质的运输服务，让家电进出口业务有需求的顾客得到满足放心，给家电企业和顾客提供专业化的运输服务，提高企业市场竞争力。
3、公司提供的设施服务以及场地
配备150—200平方米办公区域，适用于企业日常办公和人员交流服务。
4、办公区域设备
配备电脑，办公桌椅，黑白和彩色打印机以及传真机，带客沙发，书柜，办公用品，空调。
5、场地设备
集装箱、货车、轮船、装卸搬运设备。
五、业务描述
1、公司经营范围
公司国际贸易海外海运、陆运进出口家电货物的国际运输代理业务，包括揽货，定船、代签提单、运输合同，代收运费以及结算运费；办理集装箱以及货物拼箱的报关报检手续，仓储手续以及集装箱拆箱、拼箱业务。公司将与多家船公司签有运价协议、订船代理协议，与其合作公司保持良好的合作关系，我们可以为客户提供从发货地装卸搬运、安排船舶、规划合理航线、专业从事货运代理和货代和国际货代等业务。
2、主要业务项目
家电海运出口业务：提供合理路线优化，合理优惠的运价，提供并接受拼箱业务，提供集装箱装卸，为客户节约时间以及运费。从接受客户货运委托书后，立即制定装箱计划安排集装箱以及货船，为客户提供船公司订船单号；以及报检、报关。同时也为客户提供提单以及单证副本供客户确认；及时向客户提供船舶开航信息以及途径港口信息、抵港信息，公司会时刻追踪货物运输物流。接受客户有关家电运输费用、航线、报关、船舶动态的动态信息各项咨询。
3、海运家电进口业务
接受客户委托，承办家电海上的进口业务，接受周边进口货物的报关业务；提供进口货物的调度单、清关、报检、码头接货服务。提供整箱货物直接运输进行门到门运输，拼箱货物的拆箱分拨调度同时提供门到门服务；及时向发货人以及收货人发送货物到达提醒。同时接受客户有关船舶动态、报关动态、费用结算、运输调度各项咨询。
4、报关报验
公司严格按照相关法律法规进行进出口业务的报关报验。报关报检的业务环节配备专业的人员，为顾客提供申报，报关、通关、退单以及门到门运输需求的增值服务。在复杂情况下解决运输难题，为顾客办理满意的家电运输。
六、市场调查和分析
1、市场特征
货运代理是进出口企业在进行市场所需要的附加环节，市场特征流动性不大、进出口企业不太愿意换代理企业。货运代理市场是个体化服务市场，服务过程属企业购买行为，树立企业对货运代理公司的信任和忠诚是最有效的营销方式。根据现有市场中企业不愿改变货代公司的原因制定出相应的营销对策。
货运代理公司已是当前经济发展，进出口企业顺利进出口的关键环节之一，货运代理公司是帮助出口企业出口的助推器，有助于出口的简便化和模式化。钦州港及广西货运代理的发展前景我国现在处于经济高速发展阶段，所以货运代理在钦州港乃至广西未来发展中还具有很大的市场潜力。
2、目标市场
中小型出口企业公司
3、市场开发与数据调查
企业对货运代理企业的品牌满意度较低，也可以说在货运代理还没有真正的比较著名的品牌企业对货运代理的了解还不够深，从市场调查来看，目标客户群对货运代理寻求满意的货运代理企业的需求是有的，但是因为其中一些原因不愿进行，而这些原因是宣传手段和承诺服务质量可以达到的，同时地区的货运代理市场前景是非常看好的，市场的容量也是非常大。
4、市场开发与进入可以采用以下方案：
据调查，职业技术学院国际贸易专业每年毕业生近300人，其中70%留在工作，这70%将近6成是在外贸公司上班，那么就有近120多毕业生在外贸企业上班，我们初期的市场开发从这些企业入手，然后，以适中的价格、尽善尽美的服务、有力的公关、宣传手段打开市场。
七、企业优势
为了提高企业不可模仿竞争的优势，我们主要依靠以提高企业核心竞争力为主，主要表现在以下几方面：
1、依靠网络经济的力量，大力发展企业，使之成为货运代理领域的门户型。
2、良好的企业品牌形象，使之成为不可代替的服务。
3、灵活的经营策略，根据市场变化和预测及时做出相应的调整。
4、多样化的经营项目，分散风险。
5、良好的企业文化，为人才的吸纳与培养提供良好的环境。
6、顾客的宣传力及企业的多方位的宣传途径。
八、营销计划
1、初期（1—3年）
（1）在进出口企业进行宣传，赠送行业相关信息刊物。开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源。
（2）报纸及pop广告宣传。
（3）与合作伙伴联系，共同讨论货运代理和进出口运输的相关问题和解决方法。
2、中期（3—5年）
（1）大力发展宣传
（2）在大型企业建立良好的合作关系。
（3）继续保持与高校的合作关系，为高校学生提供就业机会，特别是职业技术学院和学院国际贸易专业的学生。
（4）在小型进出口企业开展推广业务，提供价格优惠代理服务。
3、长期（5—10年）
以网络营销和线下推广。我们努力进步与世界货运业同步发展。不断开发新的服务项目，提高顾客你满意度。我们的目标始终是公司与顾客建立良好的交际关系。
4、合作伙伴
（1）加强职业技术学院经济贸易专业建立长期合作伙伴关系，研究和开发关于海上货代应用技术。
（2）与凯森汽车货运代理有限公司建立合作伙伴关系，共同致力于学术事业，这对于企业双方都起到了强有力的宣传作用，而且为社会的发展做出了贡献。
九、投资预算与收益预算
1、投资预算
办公场所及装修350000元
2、办公区域设备
配备电脑，办公桌椅，黑白和彩色打印机以及传真机，带客沙发，书柜，办公用品，空调办公文化用品共计70000元
人工成本30000元/月
流动资金50000元。
3、收益预算：
第一季度5x3=150000第二季度8x3=240000第三季度10x3=300000第四季度15x3=450000
年营业额114万元，利润占30%，即是342000，随着业务的订单不断扩大，业务会陆续增加，大概两年左右的时间收回投资成本。
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