20xx年已过去5个月,在公司领导的帮扶和支持下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升,现将20xx年上半年的工作做如下总结。
一,生产经营方面:
1、汽油92号销量有所下降,而95号在稳步提高,是因为随着城市化进程的推进,市民生活水平的.提高,原有的92号汽油的车辆更新为更好的车辆,
2、以前,出租车和网约车是92汽油的主要销售主体,这几年有一大部分更新为充电车,影响92的销量
3、我站柴油销量主要还是依靠公交车辆,这几年,有一定比例的车辆更新为充电车,对加油站的柴油销量带来较大的冲击。
4、同比充值金额增长不多,但充值客户有较大改变,19年,周边在建工程大多是做基础阶段,工程车辆较多,充值主要客户为工程车队,随着时间推移,现阶段,工程车已基本离开本区域,我站目前的主要还是原有挂靠老客户和对外上门充值为主。
二、安全方面:
20xx年上半年安全方面情况(截止5月底):
1、年初全员签订安全生产目标责任书。
2、每月召开安全例会,共计5次。
3、定期开展隐患排查治理活动,开展29次检查,发现隐患11处,整改11处。
4、开展安全教育培训活动10次。
5、开展应急预案演练2次,分别在1月27日进行针对临近单位起火的消防应急预案演练、4月27日进行针对遭雷击应急预案演练。
6、加油机维修和部件更换5次,发电机试车运行10次,加油机计量和储油罐测水各5次。
三、下半年的工作思路:
1、抓销售,深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售。以服务升级促销量,我站周边大多为新建楼盘,这就造成我站固定客户较少,流动的客户较多,为了让流动客户转为固定客户,拟推出增值服务,在站内划出一个车位,配备自助洗车工具,主要受众为出租车和网约车,希望以此来带动销量增长。
2、抓管理,完善加油站规章制度,以制度管人,规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。
3、做好示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。
4、以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。,
5、安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
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