春节将至，为落实春节期间远去的安全管理工作，防范各类风险事件的发生，贯彻落实“预防为主，防治结合”的方针，坚决做到“查隐患、严治理、防事故、保安全”，以确保园区人、财、物的安全，维护园区内良好生活环境，让业主度过一个平安、快乐、祥和的`节日，现陈塘项目部全员结合本小区的实际情况，为节日风险、安全隐患排查特制定本自检方案：
一、客户服务中心
1、项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗；是否在做与工作无关的事情。
2、上墙制度、职责是否完善。
3、客服人员仪容仪表是否符合规范。
4、客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项。
5、客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品。
6、《客户服务中心值班记录》、《进门条》等记录是否规范；包裹存放、领取记录是否完整、有序。
7、客户资料、答客问有无及时更新。
1）与分包方相关的内容
(1)电梯维保公司是否按合同约定内容维养。
(2)消防维保公司是否按合同约定内容维养。
(3)环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养。
(4)秩序维护公司是否按合同约定内容维养。
(5)红号站维保公司是否按合同约定内容维养。
(6)二次供水维保公司是否按合同约定内容维养。
(7)环境绿化维保公司是否按合同约定内容维养。
2）有无按照计划举行社区主体活动，记录是否规范。
3）裙楼商铺有无定期进行进行消防检查，记录是否规范。
4）服务中心各类紧急事件预案是否齐全。
5）物业及物业档案、资料是否齐全，分类成册。
6）管理人员考勤记录真实，有无迟到、早退、缺勤。
二、公共区域、设施设备、车库
地上部分：
1、屋面：
1）通往屋面的门是否上锁，导致无法上到屋面。
2）屋面地面是否完好无缺，防水层是否有破坏。
3）屋面是否有杂物、垃圾等堆放物及易坠物。
4）雨水管泄水口处是否有异物堵塞。
5）防避雷系统有无锈蚀。
6）消防风机是否可以正常工作。
2、高位水箱间
1）水箱周围有无污染、渗漏等隐患。
2）水箱水位是否达到规范要求，消防水压是否正常，常开、常闭阀门是否正常，稳压系统是否工作正常。
3、电梯机房
1）电梯机房是否上锁。
2）机房内是否整洁，有无灰尘。
3）机房内操作规程、应急措施是否上墙。
4）机房内散热风扇是否完好。
5）机房内是否配备温度计，温度是否在正常范围内。
6）机房内是否配备应急灯，是否能正常使用。
7）机房内对讲电话是否能正常通话。
8）电梯运行记录是否完整、正确。
4、楼内消防系统（需秩维人员配合）
1）消防栓门是否处于关闭状态。
2）水带、水枪头、手轮、警铃、水阀、灭火器、消报、玻璃是否齐全，完好无缺。
3）顶层消防管道是否带压、有水。
5、走廊通道（需秩维、保洁人员配合）
1）灯是否能亮，是否有频闪现象。
2）声光控是否可以正常工作。
3）管井门是否关闭、上锁；管井内是否有堆放杂物现象。（工作量大，需保洁配合。）
4）窗户是否关闭，玻璃窗、合页、把手是否能正常开启，是否有破损。
5）消防疏散指示灯是否亮，有无破损。
6）大厅闭门器是否正常，门禁是否可以正常工作。
7）消防通道、电梯前室是否畅通，是否有异物堵塞。
8）烟感面罩是否摘除。
9）墙面上是否有张贴小广告情况。
6、电梯轿厢
1）电梯准用证、年检合格证是否在有效期内
2）电梯内五方对讲是否正常。
3）轿厢内有无灯不亮。
4）轿厢内风扇是否正常使用。
5）摄像头有无异物遮挡。
6）轿厢内有无私自张贴广告、通知等。
7）轿厢内按钮是否正常工作，屏显是否正常工作。
7、大堂（需秩维、保洁人员配合）
1）电梯口、门上有无私自乱张贴广告、通告等。
2）电梯厅门是否整洁、光亮。
3）对讲门是否完好，能否正常使用，对讲系统是否有效。
4）业主信报箱有无箱门损坏、打开。
5）大堂内巡更点是否可以正常使用。
8、园区（需秩维、保洁人员配合）
1）小区道路
（1）有无地砖松动，有无积水结冰现象，是否存在安全隐患。
（2）是否整洁，有无白色垃圾等污染物。
2）路灯是否可以正常工作，有无不亮、破损现象。
3）宣传公告栏里面内容是否在有效期内且版面是否清晰、完整，有无损落。
4）绿化标识牌、交通指示牌是否明显、统一，有无破损。
5）园区绿化是否进行防寒刷白、防风布包裹、安装挡风墙等防寒处理。
6）游乐设施
（1）现场有无安全操作温馨提示牌、危险指示牌，有无操作规程提示。
（2）设施有无破损，是否存在安全隐患。
（3）有无定期维养，记录是否规范。
7）雨水井里面有无积水、有无垃圾，污水井里是否有堵塞、不畅。
8）有无车辆占用消防行驶通道、大门。
9）垃圾、果皮箱是否有破损，有无箱盖，周边是否有垃圾随地堆放现象。
10）楼体外观是否完好、整洁，外檐面砖、石材、涂料等装饰材料有无脱落等现象、隐患。
11）业主窗台上是否放置存在安全隐患的物品。
12）化粪池污水水位是否过高，是否需要进行清掏。
13）给、中水表井内水表是否做防寒苫盖处理。
9、消控室（需秩维主管配合）
1）控制中心是否整洁，是否堆放杂物、私拉线板接线充电现象。
2）有无消防系统故障、火警没有及时排除；是否记录详细、清楚。
10、中控室
1）监控系统画面是否正常，有无变色、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象，回放画面是否清晰。
2）交接班记录、现场情况处理记录是否齐全、真实。
3）控制中心是否整洁，是否堆放杂物、私拉线板接线充电现象。
11、物业用房
1）是否有乱堆杂物等现象。
2）是否有私拉线板接线充电现象。
3）是否配备灭火器材，灭火器是否在合格期内。
4）下班后无人值守的物业用房是否拉断总电源。
12、宿舍
1）宿舍内是否整洁、干净，是否有乱堆杂物等现象。
2）宿舍内是否有私拉电线、线板超负荷充电等现象。
3）使用采暖设施设备是否符合标准，是否有使用小太阳、碘钨灯等易发生安全隐患等物品取暖的现象，是否有私自使用电炉子等危险物品。
4）是否有随地乱扔烟头等易发生安全隐患等现象。
地下部分：
1、地下车库
1）道闸系统
（1）挡车杆起落是否正常。
（2）能否自动和手动开闸。
（3）摄像头拍摄是否清晰。
2）地面是否整洁，有无垃圾、小动物粪便。
3）挡车器、反光镜、消防栓内灭火器是否齐全、整洁、有效。
4）交通标识牌是否齐全、是否明显、有效。
5）有无车辆乱停乱放现象，有无车辆占用行驶通道。
6）车库照明、车位照明是否可用，有无不亮、频闪现象。
7）车库出入口上下两个泄水口是否能有效排水，排水沟篦子有无破损、残缺，是否存在安全隐患。
8）排污泵是否能正常、有效工作，井篦子有无破损、残缺，是否存在安全隐患。
9）安全指示灯是否能正常工作。
10）防火卷帘门是否能正常、有效工作。
2、给、中水泵房
1）超高、高、中、低区水泵是否运行正常，压力值是否正常，控制柜是否运行正常。
2）泵房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害，照明是否正常。
3）操作规程是否上墙且为有效版本。
4）设备有无锈蚀；设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏。
5）超高、高、中、低区水泵标识，操作标识是否明显。
6）水泵运行记录表是否规范、真实、齐全。
7）灭火器是否符合要求，年检是否到期。
8）应急灯是否运行正常。
9）消防电话是否通畅。
10）消防喷淋系统是否正常，如遇紧急情况是否可以启动。
3、消防泵房
1）消防供水侧系统是否运行正常，压力值是否正常，控制柜是否运行正常，常开、常闭阀门是否正常。
2）水池内水位是否符合要求。
3）泵房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害，照明是否正常。
4）操作规程是否上墙且为有效版本。
5）设备有无锈蚀；设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏。
6）水泵运行记录表是否规范、真实、齐全。
7）灭火器是否符合要求，年检是否到期。
8）应急灯是否运行正常。
9）消防电话是否通畅。
4、配电间
1）配电间内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害。
2）配电柜、控制柜的柜体有否变形和锈蚀。
3）操作规程是否上墙且为有效版本。
4）配电柜、控制柜运行的部分参数是否在额定值范围内；线搭接头是否有松动、发热、异味现象。
5）记录表是否规范、真实、齐全。
6）灭火器是否符合要求，年检是否到期。
7）应急灯是否运行正常。
8）消防电话是否通畅。
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