培训时间：准备7月27号—8月25号（具体后面再看）
培训地点：因内容而定！
培训人员：礼宾部所有人员！
培训内容：礼宾所有工作流程！
培训目的：成为一个合格的礼宾人员！
培训具体安排如下：
一、培训前
1、2天前开始准备！
2、7个人各买一样东西（红、蓝、黑色彩笔,2张16开的白纸,美工刀一把,20-30厘米的尺子）
3、看两部电影（混混天团、打擂台）
二、培训时
1、第一天做交心！
2、对岗位的认识、前途和误区做个交流！
3、下午做“尊严、尊重、梦想”的展板！
4、在前厅所有人员面前做一个“当众承诺”
5、从第二天开始正式培训！
6、每天上午上课前做英语的学习,下午做形体训练！
7、两天做一个流程（半天讲流程,一天演练,半天考试）
8、每次考试完合格后在“当众承诺”栏里为自己的正字添一笔！
三、培训完
1、最后总考（成绩报给经理）
2、兑现自己的“当众承诺”
3、给自己做一个之前的总结和对以后的计划！
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