２０１ ７年第９期 企业质量管理现状及全面提升的对策 刘静波 重庆顺安爆破器材有限公司，重庆４００７１ ３ 摘 要 随着我国市场经济不断发展，企业之间的竞争愈演愈烈。在市场经济条件下，企业发展必须要能够立足 于市场，只有能够满足市场发展需求的企业才能长期生存。在“价格战”中，很多企业为了能够降低产品成本，牺 牲了产品质量，严重影响客户利益。基于此，本文重点探究现如今企业质量管理的现状，从而提出强化企业质量管 理的有效措施，旨在推动我国企业又好又快发展。 关键词市场经济；企业质量管理；对策；现状 中图分类号Ｆ２ 文献标识码Ａ 文章编号２０９５—６３６３（２０１７）０９—００３３—０２ 近些年来，随着２００８年美国金融危机的影响逐渐 消退，我国企业也进入了快速发展期，为了能够全面提 高企业自身在市场经济中的竞争力，很多企业都将工作 重点放在了产品成本上，从而在“价格战”中取得相应 优势。在企业竞争中，部分企业想要获取更多的市场效 益，牺牲了产品质量来降低生产成本，严重影响市场秩 序，损害了客户利益。因此，我们必须要认识到企业质 量管理现状与问题，进而提出相应的解决策略，这样才 能够推动我国企业又好又快发展。 保障产品质量。 １．３工作人员综合素质有待提高 对于质量管理来说，究根结底产生质量管理问题 主要原因就是人为因素。质量管理作为一项综合性非常 强的工作，必须要有专业的人力资源队伍支持。但纵观 我国企业质量管理现状，大部分企业管理人员综合素质 有待提高，综合素质不仅包括技术，同时也包括岗位职 责落实程度、道德素质、法律意识等，因此，既懂质量 管理，又懂质量检测技术人员非常欠缺，导致质量管理 存在诸多漏洞，产品质量无法保障。 １．４企业主观性比较强 １企业质量管理现状与问囊 １．１质量管理观念的滞后性 由于我国市场经济已经进入了高速发展期，新型 企业层出不穷，特别是对于中小企业来说，各个方面都 存在不规范的行为，无论是管理人员还是基层人员，对 质量管理模式概念都非常模式，缺乏清晰的认识，导致 企业质量管理流于表面，只是一种形式。质量检查工作 也无法发挥实质性的作用。还有部分企业管理人员对企 业质量管理存在着误解，认为企业质量管理工作就是质 检部工作，与涉及其他部门，这样不仅无法提高质量管 理作用，同时也会分割质量管理的整体性。从本质上分 析，只要是企业的经济活动都离不开质量管理，包括材 料、物流、生产、销售等，但“质量第一”往往只是企 业的口号，并不是企业文化，从而造成质量管理出现严 重的不足。 现如今，我国市场的生产产品都要满足相关的标 准，其中，质量管理体系作为国际生产标准，很多企业 都贯彻了质量管理体系制度，但仍然有很多企业在质量 管理中存在很多问题。很多企业为了获得质量认证，不 惜花费大量的资金取得证明。但质量体系认证不是一纸 空文，需要企业生产能够切实满足实际标准。但由于我 国中小企业在质量管理中主观性较强，“认为”生产产 品满足质量认证标准，导致很多质量管理流程变成了简 单的形式，导致企业产品生产质量止步不前。 ２全年提升企业质量管理的有关对策 ２．１树立现代化的质量管理理念 想要强化质量管理首先要做出意识上的转变，这 样才能够将意识转变为行动，从而起到强化质量管理的 作用。对于质量管理来说，提高质量意识是关键，通过 构建相关的质量管理制度，落实相关责任，让企业每个 员工都能够加强对质量管理的重视程度。其次，构建相 关的奖罚制度，这样能够全面提高工作人员的积极性， 让工作人员能够全身心的投入到质量管理中，做好产品 生产质量工作。企业可以针对质量管理工作开展质量评 比活动，给予表现好的员工晋升空间，树立质量第一的 服务理念，这样才能够不断强化质量管理，保障生产产 品质量。 １．２企业质量管理方法的滞后性 由于我国市场经济还处于初期发展阶段，很多企 业在改革过程中，往往过于注重短期的经济效益，忽视 了质量管理改革。现如今，随着我国科学技术不断发展， 新型检测设备层出不穷，但由于企业管理层的不重视， 导致产品检测依然采用传统检测仪器，并且都是采用一 次性检测模式，无法对产品细节进行全面检测，从而导 致很多商品不符合实际标准就投入到市场中。例如“三 星ｎｏｔｅ７爆炸”问题就是典型的例子，市场会给企业全 面的反馈，发现产品的细节问题，从而三星集团带来了 百亿的损失。特别是缺乏市场竞争力的中小企业，由于 资金限制和领导不重视，导致质量管理方法与检测设备 非常滞后，很多产品都是通过“经验检测”形式，无法 作者简介：刘静波，重庆顺安爆破器材有限公司。 ２．２加强产品生产环节控制 企业所生产的产品最终会流入市场，接受市场的 评定，市场供求作为企业发展的核心，因此，必须要将 质量管理进行细化，注重每个生产环节的控制工作。想 科学理论探索 要让生产的产品能够满足社会需求，企业必须要做好前 期的市场调研工作，注重产品的研发与设计，购置更加 先进、效率的检测设备，从产品选材、加工、测试、包 装等各个环节都要贯彻质量管理规范要求，从多个方面 来控制产品生产质量，从而推动企业健康发展。这就需 要企业在生产前、生产中、生产后，进行全面的质量监 控，通过层层把关从而获取更多的社会效益，打造企业 的品牌形象，通过高标准、高要求的生产质量管理，这 样不仅能够保障生产质量，同时也能够逐渐提高生产效 率，从而降低生产成本，不断提高企业的核心竞争力。 ２．３ 强化质量管理相关人员的培训工作，构建高素 质队伍 高素质、高技能质量管理人员非常重要，通过减 少人为因素的影响能够不断强化质量管理成效，从而做 好质量生产关卡。因此，企业必须要根据市场环境和企 业自身发展情况，构建质量管理相关培训体系，定期组 织工作人员开展培训活动，特别是在经济时代下，员工 培训内容必须要广泛、全面，为了能够保障培训工作的 全面性，培训系统必须要包含制度培训、质量培训、技 术培训、法律培训、制度培训等，这样才能够全面提高 质量管理人员与生产员工的综合素养，提高相关工作人 员的质量意识，为企业发展奠定坚实的基础。由于我国 资本市场发展非常迅速，新技术、新理念、新制度层出 不穷，这就要求工作人员能够与时俱进，跟上市场发展 步伐，提拔生产队伍骨干人员，通过先进技术来推动生 产效率与生产质量，保障企业具备更长久的生命力。 构建更加完善的质量管理体系，保障质量管理体系能够 满足国家规定标准，这样才能够提高企业产品的市场竞 争力。在构建质量管理体系过程中，可以充分借鉴国有 企业和发达国家相关企业的构建标准与细则，取其精华 去其糟粕，并结合企业自身的发展情况，从而实现质量 管理体系的建设与创新，避免出现不规范、不标准、过 于复杂的组织架构，从而提供企业质量管理效率。充分 利用网络信息技术的优势，不断分析大环境的发展趋势， 并搜集市场发展的相关资料，从而为企业决策提供更加 有效的借鉴依据，制定短期与长期相结合的发展战略， 规避市场风险，推动企业健康发展。 ３结论 综上所述，随着我国市场经济不断发展，企业之 间的竞争愈演愈烈，因此，企业必须要不断强化质量管 理，提高自身的品牌形象，才能够保障企业长期发展。 本文重点探究了企业质量管理的现状与问题，并从制度 上、人力资源、意识等层面探究了强化质量管理的有效 对策，旨在推动我国企业健康发展。 参考文献 ［１】王朝凤，苏戬鹏．我国企业质量管理现状及全面提升质量的 对策…．商场现代化，２０１６（８）：８４—８５． ［２］汪杰．全面质量管理方法在企业中的运用［Ｊ】．甘肃科技， ２０１２（７）：８８－８９． ［３】宋长宏．浅谈企业全面质量管理的实施策略［Ｊ］．中国商贸， ２０１４（２）：４４－４５． ２．４构建质量管理体系，实现规范化生产 对于企业质量管理存在的问题来说，企业必须要 （上接第１８页） ［４】覃家源．企业质量振兴的差距与对策［Ｊ】．企业科技与发展， ２０１０（２２）：１—５． 文化创意产业发展的重要因素。要着力于做好下面这些 工作：第一，认真研究文化特色。自世界各国发展可以 发现，特色文化与特殊的创意在文化创意产业发展中有 着不可替代的地位。我国文化源远流长，不同地区有着 不同的民族文化与风俗习惯。不同地区要认真研究当地 文化特色，防止在创意文化发展中出现雷同现象，进一 步影响到各地的创意产业发展。可以结合不同地区的特 色文化设计发展具有不同特色的城市，如成都可以以烹 饪为主题，哈尔滨可以以音乐为主题，上海可以以服装 为主题等。第二，大力开发文化资源。不同地区有着不 同的文化遗产与文化内涵，不同地区要重视文化遗产的 申请工作，鼓励引进先进技术与充足资金促进文化资源 发掘工作的顺利进行，利用我国文化推动文化创意产业 的健康发展。第三，创建文化品牌。文化要想转变为生 产力，同时不断扩大规模，积累一定的文化资本，要在 短期内培育具有文化基础的产品，利用引入不同艺术表 现形式、不同包装设计、不同衍生品的开发，创建地区 创意产业品牌，由此推动广告、建筑艺术、手工艺品、 时尚设计、电影、音乐、表演艺术、出版业、旅游业等 相关文化创意产业的迅速发展。 为社会带来丰富的经济价值，是国家经济发展的重要组 成部分，一旦中国文化立足于世界舞台，必将带动我国 其他产业的迅速发展。我国虽然有着源远流长的传统文 化，但还不能将传统文化应用于文化创意产业的发展当 中，在过去较长时期内，我国不能正确认识“软实力” 的意义，以为只要电影票房增加了收入、生产的书籍得 以销售就是提高国家软实力的表现，但这种认识存在一 定的局限性，还需自根源上转变对软实力的理解，树立 正确的价值观才能推动我国文化创意产业的健康发展。 参考文献 ［１］孙玉荣．大数据时代我国文化创意产业知识产权保护的路 径选择［Ｊ】．北京联合大学学报（人文社会科学版），２０１４ （２）：５４－５９． ［２］孙红军，李红．基于大数据时代的战略管理研究——以文化 产业为例［Ｊ】．绿色科技，２Ｏ１４（１）：２０７—２１ ０． ［３］张正德，夏江晖．积极发展江西省文化创意产业的几点思考 ６结论 随着社会的快速发展，文化创意产业的发展可以 ［Ｊ］．九江职业技术学院学报，２０１ ７（１）：８９—９０． ［４］孟婷．大数据时代下的地方丈化创意产业发展研究［Ｊ】．湖北 函授大学学报，２０１ ７（８）． ［５】郝鑫．文化创意产业商业模式创新的路径探究［Ｊ］．中国商 论，２Ｏ１７（１ ０）．