微博营销策略简析

发表时间：2020-11-06T07:16:01.434Z 来源：《教育考试与评价》2020年第5期 作者： 曹亚楠 王志勇[导读] 本文通过分析微博营销发展现状，提出企业微博营销所存在的问题，并提出了相应的措施。烟台南山学院 265713

摘要：微博营销作为市场化营销的新形式，其表现出的巨大潜力已引起了业界和学界的普遍关注。其中微博营销有五大常见形式：内容更新、广告植入、活动营销、客服平台、软文营销，传播快、广泛性、互动性、精准性的四大特点。微博营销的过程，是企业让消费者或意见领袖通过微博渠道分享对品牌、产品或服务的评价与讨论，从而树立网络口碑的过程。虽然微博营销发展迅速，但也存在许多缺点：如用户媒介素养缺失、网络技术不完善、专业人才缺乏等。微博开放的分享平台，不仅为有价值信息提供了传播渠道，也让一些虚假恶意信息快速影响社会，对微博营销的权威性起到威胁。微博营销需要政府、运营商和用户多方合作；同时，门户网站要进一步相关技术，帮助企业了解自身的目标用户，实现精准营销；重视吸引和培养微博营销人才，形成专业的营销团队。本文通过分析微博营销发展现状，提出企业微博营销所存在的问题，并提出了相应的措施。 关键词：网络营销，微博营销，5T模型

1.微博是一种允许用户及时更新简短文本（通常少于140字）并可以公开发布的微型博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。随着发展，这些信息可以被很多方式传送，包括短信、实时信息软件、电子邮件或网页。一些微博也可以发布多媒体，如图片或影音剪辑和出版,微博集成了手机短信、社交网站、博客和IM四大产品的核心功能，摒弃了这些产品的弊端。它超越了传统SMS短信一对一的模式变为一对多模式；比社交网站与博客更具实时性，可随时随地发布信息，做出回复、转发和评论，不受时空限制；拥有IM的即时通讯功能，却又拥有更大的沟通范围。目前微博已在中国被广泛使用，它对用户的吸引力在于，微博简化了发布信息的方式，脱离了互联网络的限制；传播速度和传播效果极佳，消息可在瞬间呈现“核裂变”式效应；可在网站、IM、手机等各种传播媒介中自由跨越，方便随时随地发布和浏览信息

2.网络营销是以互联网络为基本运营环境，结合信息技术手段逐步孕育并发展起来的，以促使企业与消费者间进行信息互通，达成满足客户需求并实现营销者诉求目标的一种市场营销方式，是企业整体营销战略的组成部分。美国学者朱迪?施特劳斯在《网络营销》一书中提出：“网络营销通过对信息技术的广泛应用，达到以下目标：第一，通过更为有效的市场细分、目标定位、差异化、渠道策略等方式，转换营销战略，为顾客创造更大价值；第二，对网络营销理念、分销策略、促销策略、产品价格、服务及创意等进行更为有效的规划和实施；第三，创造满足个人和组织客户需求的交易。” 常见的网络营销方式有搜索引擎营销、网络广告、Email营销、博客营销等。

3.微博营销是指企业或非营利性组织利用微博这种新兴社会化媒体影响其受众，通过在微博上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动，从而实现市场调研、产品推介、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能的营销行为。这些数据说明，微博具有先天网络化的营销优势，企业进行微博营销具有很大的群众基础。但是，一些失败的案例也让人们看到，微博营销并不是一定就会成功，目标消费者或者说粉丝，在接受这些营销信息、广告、话题、活动的时候，还是有选择性的，微博已经不同于传统的大众传播工具，广告信息也不再具有魔力了，只有那些趣味性、启发性、创意性、有幽默感的营销信息，才能收到用户的积极响应。

目前，微博营销仍处于发力阶段，其盈利模式还没有特别清晰的体现出来，很多企业还是照搬先前成功的微博营销经验，大多数微博营销能仍然缺乏创意和新意。不过，正因这种同质化趋势特别严重，一些具有创意的营销活动更能掀起轩然大波，成为人们津津乐道又争相模仿的案据统计，每天有近4000万人登陆微博，有超过5000个企业已在新浪微博通过了官方认证。凡客诚品、中粮集团、长安福特等一批企业成为微博营销的典范，许多企业从微博平台获益，很好的树立了企业品牌、推广了公司产品。当然目前也有一些企业并没有意识到微博的营销作用，或是仅仅注册了企业官方微博，却不知如何充分发挥微博营销功能，导致营销手段单一、效果不佳。笔者查阅了相关资料总结出微博营销主要有以下几种策略。 结束语

微博在国内的发展虽只有短短几年时间，却已毫无争议的成为了近年来最热门的传播平台之一，并由于其影响力逐日激增，也成为了越来越多企业发展营销推广的阵地。

由于微博营销已在国外兴起，在国内近几年也逐渐被企业接受运用。结合已存在的运作形式，微博营销可归结为内容更新、广告植入、活动营销、客服平台和软文营销这五大形式。且由于微博的传播特点，微博营销也具有传播快、广泛性、互动性和精准性的特征。企业主要运用的互动营销、情感营销、整合营销和博文营销四大微博营销策略，帮助人们研究并了解如今微博营销的具体形式和现状，才能在此基础上更好的进行发展。而微博的低成本、互动性强、病毒式发散等传播特征更是为企业营销创造了极佳的营销契机，微博已逐渐成为企业树立品牌形象、传播品牌文化、培养用户关系的营销平台。微博营销本身是口碑营销的一种，通过5T模型的分析，指出企业在微博营销过程中应采取的营销策略。

当然，中国的微博营销发展还处在初级阶段，庞大的受众基础和良好的社会环境使得未来微博营销的发展道路不可限量。但机遇往往伴随着挑战，当前用户普遍缺乏媒介素养、网络平台技术欠完善和相应专业人才的缺乏，是制约微博营销发展的主因。所以，只有企业、运营商和社会大众共同努力，提高微博信息的监管力度，优化网络技术平台并加强对相应专业人才的培养，才能真正顺应时代发展，将微博营销真正运用起来。 参考文献

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