2021年网格工作员心得体会

2021年网格工作员心得体会

网格员是最近几年新出现的社区工作者，是社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理和服务，最大限度的减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本要求。这是对网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

我是一名网格工作人员，现任___社区占下村的一名专职网格员，我服务的网格辖区共有___人，___户出租房，重点___人员___人，吸毒人员___人。为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的能力。在上门工作的过程中，我充分运用学到的知识和对以往在工作上积累的经验，耐心解答群众普遍关心的社会问题。在群众问询的过程中，我坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，群众有需求多问一句、群众有难题多想一点、群众有不知多说一次，群众有不快多管一管。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。

___说过：“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡就是把平凡的事情日复一日、月复___月地做好，就是不平凡!伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大有小，社会分工也有不同。也许有的时候，我们无法选择，但是我们能够选择对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，做好一名网格

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员，就要心系群众。要有一种认真负责的工作态度，要有一种勤劳扎实的工作作风，要有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样变得色彩纷呈、可歌可泣。我要时刻牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。

通过网格员的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事。为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过网格员的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长!

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