浅析企业管理者的重要性

浅析企业管理者的重要性

作者：董辉

来源：《商情》2013年第29期

【摘要】在全球经济一体化的浪潮中，市场竞争愈演愈烈，建立健全现代企业管理制度是企业适应新的市场环境、加速国际化进程的必要条件。企业管理者只有构建适应本企业的企业管理体系，才能在未来的竞争中占据一席之地。 【关键词】企业管理 企业管理者 企业发展

全球经济一体化的经济市场充满着机遇和风险。企业面临着国际竞争，这种竞争将充分体现能力与效率优先的原则，是企业综合能力的比拼和管理效率的博弈。企业只有通过先进的经营管理思想、理论、技术和手段，建立“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的先进和科学的企业管理制度，才能提高营运效率、增强企业的竞争力。 一、企业管理

企业管理是对企业的生产经营活动进行组织计划指挥监督和调节的一系列职能的总称。企业管理是一项系统工程，想要制定合理和完善的企业管理制度，就一定要首先弄清楚企业与管理的关系。

企业的本质是经济组织，其目的就是价值增值，是功利性的。企业必须要考虑盈利，其使命就是创造利润。作为企业的管理者，应该考虑的是整个企业的利益，而不是把个人的因素融入到企业的决策中，这是企业管理者最为基本的职业要求。松下幸之助讲过“企业不赚钱，是对社会的罪恶！”一语道破企业这种经济组织的本质“创造利润”。有些企业家虽然明白这个道理，但到了关键性决策的时候，却往往首先想到的是自己的利益，而不是企业的利益。企业管理者只有透过表象看本质，才能更好地带领和引导下属，实现企业的经营目标。

我们可以从很多角度去理解和分析管理的本质。把管理当成一个过程来看，在这个过程中，企业管理者必须时时刻刻有这个意识，要把计划、组织和控制牢牢把握在自己的思想中，才能更好地调配企业内部资源，实现企业的有序运行；管理就是用人，企业管理者最为基本的工作就是协调，是调配别人来做事，而不是自己去做事。

针对企业在管理中存在的实际问题，提出了向管理要效益的措施，主要是重视人才，得出适合本企业发展现状的管理模式就是最好的管理模式，向管理要效益是企业永恒的主题。面对跨国集团的强势登陆和国际竞争的加剧，如何推进企业经营管理的现代化，保持企业良性持久发展，成为颇受学界和企业界共同关注的课题。 二、企业管理者职责

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企业管理者是生产要素组合者、决策者和创新者，是企业的核心资源。企业管理者是通过协调和监督其他人的活动达到组织目标的人。在当今这个竞争激烈的社会，如何做好企业管理，便成为企业管理者的一项重要工作。优秀的企业管理者可以算得上是企业的人才和精英，是整个企业发展和实现突破的重要助推器。

企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力，决定了企业的发展方向，是企业经营发展目标确认者、经营发展计划制定者和企业经营活动中的指导者，在企业经营活动中扮演着重要角色。“一只狮子领着一群绵羊的团队，是完全可以战胜被一只绵羊领导着的一群狮子的团队\"，从中说明了企业管理者的自身水平和素质的高低决定了企业未来的发展。企业管理者必须始终将企业收益最大化的问题放在首位，要有很强的决策能力，能识别信息的正确性与有利性、识别问题的本质所在，并且迅速做出决断，拟定可供选择的解决方案、挑选最好的方案并付诸实施。

不置可否，在企业的发展中，企业管理者的作用不可小窥。企业管理者的一点点失误都会给企业的发展造成不可忽略的影响。我想大家都还记得2008年震惊全国的“三鹿奶粉事件”，三鹿集团的企业管理者对于这场事件的处理与决定就是一个典型反面案例。2008年6月28日，兰州市解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，这名孩子从出生起就一直食用三鹿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴幼儿“泌尿结石”的病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。9月中旬，甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会称，经调查后确认两名婴幼儿的死亡与三鹿奶粉有直接关系。从“三鹿奶粉事件”的爆发到甘肃省政府新闻办召开的新闻发布会的这两个月的时间里，三鹿集团的销售部和传媒部各自分工，试图通过加大品牌宣传等手段争取公众的信任，与此同时三鹿集团的企业管理者接连几次公开向公众郑重承诺三鹿的产品没有任何问题。这种隐瞒事件真相的错误决策和措施，造成了产品召回的迟缓，导致更多的儿童受害。在随后的调查中，三鹿集团更是将责任推给了“不法奶农”，这种前后不一、自相的矛盾说法显然不能给公众一个满意的答复。三鹿集团在承认三鹿奶粉存在问题的新闻发布会上，宣读了一份至社会各界人士及广大消费者的致歉书。但是致歉书的内容仍旧过分强调外部因素，没有对企业的内部问题进行深刻反省，甚至将三鹿集团归在“受害者”一方。三鹿原董事长田文华随后做出的决策，更是错上加错。三鹿集团做出将已经封存的奶粉中三聚氰胺在10毫克以下的奶粉予以放行，一份紧急的通知迅速散发到全国各地的经销商手中，严令各地终端货架与仓库用最快时间将奶粉调换完毕，但并未说明调换的原因。这种处理方式引起国外同行的不满，将该事件直接上报中国中央政府，将“三鹿奶粉事件”进一步扩大。“三鹿奶粉事件”中确实不能忽视不法奶农的因素， “失之则贫弱，得之则富昌。无翼而飞，无足而走。解严毅之颜，开难发之口。钱多者处前，钱少者居后；处前者为君长，在后者为臣仆。君长者丰衍而有余，臣仆者穷竭而不足。”在金钱的诱惑下，有些人不免走向违法犯罪的道路。然而，企业管理者不明智的决定更是将事件推向不可挽回的地步。

每一次危机的发生，企业管理者首先要从自身寻找原因，客观探讨造成危机的内部因素和外部因素。针对所遇的危机本质，采取对企业最有利的处理办法。这就要求企业管理者必须时刻保持清醒的头脑，对于企业的发展有着长期的规划与部署。

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三、企业管理者的重要性

三鹿集团的企业管理者的一系列错误决定，致使一个曾经的”中国企业500强”、“免检产品”走向了彻底倒闭的地步。如果在“三鹿奶粉事件”刚刚爆发时，三鹿集团能够很好的认识到问题的严重性，第一时间将该事件上报卫生厅等相关部门，将问题奶粉全部下架并且召回已销售的问题奶粉，对外公开调查的全过程和结果，迅速做好受害婴幼儿家庭的补偿工作，这样做虽然不能保证这次事件可以和平解决，但肯定的是不会有更多的婴幼儿受害，更不会让事件进一步恶化。

一个企业的发展与企业管理者的工作能力有着不可小视的关系。企业的管理者是生产要素组合者、决策者和创新者，是企业的灵魂人物，对企业的发展和规划起着重要的作用，企业管理者所做的每一项管理决策都关系到企业未来的命运。企业管理者应不断的通过发挥自身智能，组织调动企业各部门成员，采取的一切合法合规理性的方法和手段，达成企业的经营目标。这就要求做一名合格的企业管理者不仅要具备有较高的思想政治素养和良好得心理素质，还要有较高的文化水平和较好的业务技能，同时也要有较强的综合管理能力和强劲的执行力。 海底捞火锅的董事长张勇“倡导亲情式的管理，但并非放松要求的管理”的企业管理系统，这种企业管理风格独树一帜，对于我们是一个很好的借鉴。从表面上看海底捞火锅的企业管理系统不成章法，但实际上不难发现其实也是很有章法的。海底捞火锅的企业营业目标很清晰—保障顾客的满意度，达到品牌建设的目的；在海底捞火锅“用双手改变命运”的核心思想下，为方便日后人员升迁实行人员轮岗制，同时组织结构尽可能地下倾。这种企业管理制度调动了企业员工的工作积极性，增强了企业内部的凝聚力。这种企业管理制度也使海底捞火锅每年进账3亿元，同时在餐饮业内拥有数一数二的顾客满意度和员工忠诚度。一个企业的发展是离不开一个好的企业管理者的，我们要努力去打造自己企业的领导层，这也可以提高我们企业的实力，在市场竞争中才更加的有优势。

企业管理者是企业管理过程的主体，贯穿于企业日常经营活动中的各个环节。企业管理工作的好坏，关键在于企业管理者，企业的文化建设也与企业管理者的作用是密不可分的。企业管理者的思想往往就是企业的发展方向，在一个强调以企业文化建设提升企业核心竞争力的企业中，企业管理者的思想观念往往就是一个企业的文化。在现代企业中，企业管理者特别是高级管理者处于重要的地位，其素质和能力的高低对于企业的成败也起到了关键的作用。好的企业管理者已成为企业中一支重要而活跃的力量，在企业的发展中起着不可磨灭的作用。随着全球经济一体化的浪潮到来，社会经济环境的复杂多变和经济市场的多样化、多元化，在为企业提供了更多商机的同时也给企业带来了更多的风险。构建优秀的企业中流砥柱，将正确地引领企业的朝着企业的营业目标稳步持续的发展。一个企业的发展与其管理者的工作能力有着不可小视的关系。管理者的决定影响着企业的发展，在某些时候，管理者的决定与措施甚至可以主宰一个企业的生存。 参考文献：

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[1]俞文钊.现代领导心理学[M].上海教育出版社，2004. [2]周培玉.企业战略策划[M].中国经济出版社，2007. [3]陈幼其.企业战略管理案例[M].立信会计出版社，1998.