失踪人员的家属应当向失踪地的公安机关报案求助，如不能确定失踪地的，可以向失踪人员居住地的公安机关报案。
【本文关联的相关法律依据】
《公安机关查找疑似被侵害失踪人员信息工作规定（试行）》
第二条本规定所称疑似被侵害失踪人员，是指具有以下情形之一，可能遭到犯罪行为侵害而下落不明的人员：
（一）失踪现场有明显的侵害迹象的；
（二）有证人证明失踪人员遭到侵害的；
（三）人与机动车一起失踪或携带大量财物失踪的；
（四）不满14周岁的未成年人失踪超过48小时的；
（五）失踪人员在失踪前与他人有重大矛盾纠纷的；
（六）失踪原因不明，失踪时间超过3个月的；
（七）其他疑似被侵害的。
第四条查找疑似被侵害失踪人员信息工作由失踪地县级公安机关刑侦部门管辖。失踪地不能确定的,由失踪人员居住地县级公安机关刑侦部门管辖。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容