仲裁庭调查的程序有哪些？

仲裁庭宣布开庭后，应当对案件进行调查。仲裁庭调查的程序是：（1）首席仲裁员宣布进行仲裁庭调查之后，应当告知当事人仲裁庭调查的重点是双方争议的事实，强调当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，反驳对方主张的，也要提供证据工说明理由；（2）申请人简要陈述仲裁的请求和理由，或宣读仲裁申请书；（3）被申请人针对申请人的仲裁请求和理由作出承认或否定的答辩；（4）第三人陈述或答辩；（5）双方当事人就争议的事实所提供的证据，应经双方辩认，互相质证；（6）有证人出庭作证的，仲裁庭查明身份，告知作证的义务和作伪证应负的法律责任，证人作证后，应征询双方当事人对证方的意见；（7）双方当事人争议的事实查清后，首席仲裁员应当询问当事人有无新的证据提示，申请人的仲裁请求或被申请人的反诉请求有无变更；（8）首席仲裁员宣布仲裁调查结束，需要当事人补充证据的，应告知其在限期内提供。

一、工伤保险赔偿纠纷的仲裁流程是什么？

1、案件受理

当事人应当在劳动争议发生之日起60日内向辖属的仲裁委员会申请仲裁，申请时应当提交申诉书，并按照被诉人数提交副本。

(1)劳动者当事人的姓名、职业、住址和工作单位，用人单位的名称、地址和法定代表人的姓名、职务；

(2)仲裁请求和所根据的事实和理由；

(3)证据、证人的姓名和住址。当事人向仲裁委员会提交申诉书，经审查，仲裁委员会收到申诉书之日起7日内作出受理或者不予受理的决定。决定不予受理的，应自作出决定之日起7日内制作不予受理通知书，送达申诉人=决定立案的，应自作出决定之日起，7日内向申诉人和被诉人发出书面通知，同时将申诉书副本送达被诉人，被诉人应在15日内提交答辩书和证据。被诉人不提交答辩书的，不影响案件审理。劳动者一方在三十人以上的集体劳动争议，仲裁委员应自收到申诉书之日起3日内作出受理或者不予受理的决定。仲裁委员会决定受理的，用通知书或布告形式通知当事人。如双方当事人有委托代理人的，还需提交书面授权委托书。

2、调查取证

仲裁委员会有权要求当事人提供或补充证据。当事人因客观原因不能取证，或针对双方当事人的申诉和答辩中存在的疑点，仲裁委员会依职权可向有关单位、知情人了解情况和收集证据，遇有需要勘验或鉴定的问题，应交由法定部门勘验或鉴定=没有法定部门的，由仲裁委员会委托有关部门勘验或鉴定。

3、仲裁调解

在查明争议事实的基础上，由仲裁庭或仲裁员主持，对劳动争议案件先行调解，经调解达成协议的由仲裁委制作仲裁调解书，由双方当事人签字，仲裁员署名，加盖仲裁委员会印章并送达当事人。调解不成的，仲裁庭应及时仲裁。

4、仲裁裁决

仲裁庭开庭裁决，应当在开庭的4日前，将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。开庭审理时，听取申诉人的申诉和被诉人的答辩，由仲裁庭进行当庭调查、主持辨论，征询双方当事人的最后意见，并再行调解。双方未达成协议或不愿接受调解的，经仲裁庭作出裁决，并制作仲裁裁决书送达双方当事人。当事人对仲裁裁决不服的，可在收到裁决书之日起十五日内向人民法院起诉，期满不起诉的裁决书即发生法律效力。一方当事人不执行的，对方当事人可申请人民法院强制执行。

二、证人证言要注意的问题

根据民事诉讼法的归类，证人证言属于证据种类中的一种。劳动者或用人单位为了充分提供证据实现自己的仲裁请求或者反驳对方的仲裁请求，在缺少书证、物证等证据的情况下也可以通过提供证人证言实现自己的证明目的。

有关劳动争议案件中的证人证言证据，主要有以下几个方面的问题需要注意：

1、证人应当到庭作证。证言属于证据种类的一种，但当事人仅仅提供书面的证人证言是不够的。根据我国《民事诉讼法》的规定，提供证言的证人需要出庭作证并接受双方当事人以及仲裁庭和法庭的质询，特殊情况下无法出庭作证的情形除外。只有出庭作证的证人证言才能作为仲裁庭和法庭认定案件事实的证据。否则，证人证言仅仅是仲裁庭和法庭参考的依据之一，考虑到证人与申请人的利害关系等因素，未出庭作证证人证言的证明效力应当是证据中最低的一类。

2、申请证人出庭作证应当在举证期限内申请。经劳动仲裁机构或人民法院批准后，证人可以在开庭当日前往仲裁庭或法庭并根据仲裁员和法官的指示在规定时间内出庭作证、接受质询。申请证人出庭作证的申请方未在举证期限内向仲裁庭或者法庭提出证人出庭作证申请的，劳动仲裁机构或人民法院可以拒绝申请人申请证人出庭作证的申请，这就是逾期申请证人出庭作证的法律后果。

3、证人出庭作证时应当携带有效的身份证明，例如身份证、户口本或驾驶证等。在开庭过程中，证人不得旁听仲裁庭或法庭的开庭活动。