软件测试总报告实例珍藏版

软件测试总报告实例珍

藏版

集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

软件工程测试总结报告 ****信息科技有限公司

作 者： 文档编号： 小王子 日 期： 2010-10-12 PROJ-UM-002 版 本： Ver 目 录

1. 测试概述

1.1. 编写目的

本测试报告为****网的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试情况以及分析测试结果，描述系统是否符合用户需求，是否已达到用户预期的功能目标，并对测试质量进行分析。

测试报告参考文档提供给用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他管理人员和需要阅读本报告的高层经理阅读。

1.2. 测试范围

测试主要根据用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的文档进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全性和访问控制测试、用户界面测试以及兼容性测试等，而单元测试和集成测试由开发人员来执行。

主要功能包括：用户登录、注册信息、社区论坛、专家与咨询、找信息、知识培训、用户个人中心、搜索。

1.3. 参考资料

资料名称 《****网概要设计说明书》 《****网详细设计说明书》 《****网开发计划》 《****网测试计划》 作者 2. 测试计划执行情况

2.1. 测试类型

测试类型 功能测试 测试内容 1、 客户端：用户登录、注册信息、社区论坛、专家与咨询、找信息、知识培训、用户个人中心、搜索 2、 后台管理：信息定制和审核、配置文件管理、产品&区域&网址、镇村社区管理、课件功能管理、注册用户管理、专家与咨询管理、系统管理 1、 导航、链接、Cookie、页面结构包括菜单、背景、颜色、字体、按钮、Title、提示信息的一致性等 2、 友好性、易用性、合理性、一致性、正确性（详见网站） 测试目的 核实所有功能均已正常实现，即可按用户的需求使用系统 1、 业务流程检验：各个业务流程能够满足用户需求，用户使用不会产生疑问 2、 数据准确：各数据输入输出时系统计算准确 核实网站风格符合可接受标准，能够保证用户界面友好性、易操作性，符合用户操作习惯 所用的测试工具和方法 采用黑盒测试，使用边界值测试、等价类划分等测试方法，进行手工测试 用户界面测试 手工测试

安全性和访1、 密码：登录、用户、专问控制测试 家、管理员 2、 权限限制 3、 通过修改URL非法访问 4、 登录超时限制 兼容性测试 1、 用不同版本的不同浏览器：、、火狐、遨游、搜狗、360浏览器，分辨率：1024×768、800×600，操作系统：WIN XP、WIN 2003 2、 不同操作系统、浏览器、分辨率等组合测试 性能测试 1、 最大并发数 2、 社区论坛、专家与咨询、找信息、知识培训页面访问，搜索、注册新用户以及登录时系统的响应时间 1、 应用程序级别的安全性：核实用户只能操作其所拥有权限能操作的功能 2、 系统级别的安全性：核实只能具备系统访问权限的用户才能访问系统 核实系统在不同的软件和硬件配置中运行稳定 黑盒测试、 手工测试 黑盒测试、 手工测试 核实系统在大流量的数据与多用户操作时软件性能的稳定性，不造成系统崩溃或相关的异常现象 Jmeter2.3.4、badboy 自动化测试 2.2. 测试环境与配置

资源名称/类型 测试PC 应用服务器 数据库管理系统 应用软件 负载性能测试工具 主频，硬盘40G，内存512MB Tomcat服务器、red5流媒体服务器 Oracle eclipse Jmeter2.3.4+badboy 配 置 2.3. 测试人员

职务 开发工程师 测试人员 姓名 E-mail 电话 2.4. 测试问题总结

在整个系统测试执行期间，项目组开发人员高效地及时解决测试人员提出的各种缺陷，在一定程度上较好的保证了测试执行的效率以及测试最终期限。

3. 测试总结

3.1. 测试用例执行结果

测试用例标识符 测试用例名称 状态 业务测试 Testcase001 Testcase002

测试结果 备注 用户登录流程 用户注册流程 已执行 已执行 测试通过 测试通过

Testcase003 Testcase004 Testcase005 Testcase006 Testcase007 Testcase008 Testcase009 Testcase010 用户提问，回答流程 用户发帖、回复流程 用户发送短消息流程 用户预约专家流程 专家处理预约流程 用户定制信息流程 后台审核定制信息流程 后台发布课件流程 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 功能测试 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 Testcase011 Testcase012 Testcase013 Testcase014 Testcase015 Testcase016 Testcase017 Testcase018 Testcase019 Testcase020 Testcase021 Testcase022 Testcase023 Testcase024 Testcase025 Testcase026 Testcase027 Testcase028 Testcase029 Testcase030 Testcase031 Testcase032 Testcase033 Testcase034 Testcase035 Testcase036 Testcase037 Testcase038 Testcase039 Testcase040 必填项是否允许为空 必填项仅输入空格 输入域允许的最大字符数 Tab校验 用户名中包含空格 特殊字符校验 密码校验 “用户名”重名校验 登录回车验证 注册用户登录 专家用户登录 管理员登录 权限校验 过期验证 页面切换校验 提问状态，问题链接校验 预约状态，进入答疑室链接校验 社区管理跳转校验 消息处理、消息显示 用户信息修改 日常工具输入域允许的最大字符数 游客是否允许发帖 帖子主题、内容输入字符数大于域允许的最大字符数 发表评论功能验证 用户是否有屏蔽功能 帖子搜索验证 游子心声输入字符数大于域允许的最大字符数 是否分页 用户是否可以去其他乡镇看看验证 管理帖子，设为不同状态验证 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 注册信息 登录 个人中心 社区论坛 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过

Testcase041 Testcase042 Testcase043 Testcase044 Testcase045 Testcase046 Testcase047 Testcase048 Testcase049 Testcase050 Testcase051 Testcase052 Testcase053 Testcase054 Testcase055 Testcase056 Testcase057 Testcase058 Testcase059 Testcase060 Testcase061 Testcase062 Testcase063 Testcase064 搜索问题验证 已执行 搜索专家验证 已执行 产品显示验证 已执行 专家咨询、视频、白已执行 板、发言验证 预约专家内容输入字符已执行 数大于域允许的最大字符数 我的提问主题、内容输已执行 入字符数大于域允许的最大字符数 我来回答输入字符数大已执行 于域允许的最大字符数 用户是否可以采纳回答 已执行 问题列表是否分页 已执行 热门问题是否按点击率已执行 排行验证 制订信息验证 已执行 搜索功能验证 已执行 统计功能验证 已执行 统计图是否保存在本机 已执行 信息重复定制验证 已执行 课件是否可以浏览 已执行 课件是否可以下载 已执行 是否分页 已执行 课件别名是否获取到 已执行 课件是否按顺序列表 已执行 热门问题搜索验证 已执行 课件搜索验证 已执行 热门帖子搜索验证 已执行 帮助页面跳转验证 已执行 系统测试部分 大数据量测试 负载测试 压力测试 按钮状态是否正确 关闭错误提示后的光标定位 非法访问 所有链接均链接到了该链接的页面 链接的页面不存在 系统上没有孤立的页面 主要模块的链接 导航是否流动到目的地 调整浏览器大小、页面还能完整显示 提示、警告、或错误说明应该清楚、明了、恰已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 专家与咨询 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 找信息 知识培训 搜索 Testcase065 Testcase066 Testcase067 Testcase068 Testcase069 Testcase070 Testcase071 Testcase072 Testcase073 Testcase074 Testcase075 Testcase076 Testcase077 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 性能测试 链接测试 导航测试 界面测试

Testcase078 Testcase079 Testcase080 Testcase081 Testcase082 当 是否有错误提示 是否有提示说明 分辨率测试 浏览器测试 平台测试 已执行 已执行 已执行 已执行 已执行 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 测试通过 兼容性测试 3.2. 测试问题解决

测试用例 标识符 Testcase002 Testcase029 Testcase031 Testcase034 Testcase038 Testcase052 Testcase059 Testcase066 错误或问题 描述 用户注册密码不能输入特殊符号 发送消息过长，页面显示溢出 网上记事内容过长，页面显示溢出 帖子发表评论，字体变大后，重叠 发帖无分页 制订的信息无法搜索 课件别名没有获取 专家与咨询访问响应时间慢 已解决 已解决 已解决 已解决 已解决 已解决 已解决 已解决 错误或问题 状态 3.3. 测试结果分析

1、 覆盖分析 需求/功能 用例个数 系统功能 系统性能 用户界面 运行环境 67 8 6 1 执行个数 67 8 6 1 未执行 0 0 0 0 未/漏测分析原因 产生失败为9，最后均已合理的方式解决 D-合理的建议 总数 2、 缺陷分析 严重级别 A-严重影响B-功能缺C-不影响运需求 系统运行的陷，影响系行但必须修错误 统运行 改 注册信息 2 个人中心 2 搜索 1 社区论坛 6 专家与咨询 10 找信息 1 知识培训 2 总数 1 1 22 本次测试中共发现bug28个，按严重程度，缺陷集中在看出：缺陷大部分集中在专家与咨询、社区论坛部分。

2 1 3 1 2 6 10 1 2 4 4 28 B级，即功能性缺陷相当对多些。可以 4. 综合评价

4.1. 软件能力

经过项目组开发人员、测试人员以及相关人员的协力合作，****网项目已达到交付标准。该网

站能够实现用户需求说明书上的功能，能够满足农民用户、专家、管理员的需求。

4.2. 建议

需求提出方可以在使用该系统的基础上，继续搜集用户的使用需求反馈，以便在今后的版本中补充并完善。