2021年办公室文员个人年度工作总结(5篇)

不经意间，工作已经告一段落，回想起这段时间的工作，确定取得了很多的

工作思路、总结工作方法，现已基本能胜任本职工作。 二、心系本职工作，认真履行职责。

成果，这时候，最关键的工作总结怎么能落下，但是却觉察不知道该写些什么。我

(一)认真细致做好销售统计工作。

在这给大家带来2021年办公室文员个人年度工作总结范文(5篇)，欢迎大家借鉴参

自入职接手销售统计工作以来，我认真仔细地核对每天的成交数据，严格依据

考!

销售报表工作要求制作每期的报表，所制作的销售报表出错率越来越少，基本上每

办公室文员个人年度工作总结【篇一】

月报表出错率不超过三次，个别月份甚至还取得了零次出错的好成果。

本人自20__年_月_日加入__房地产集团有限公司，任职营销策划部文员，转瞬

(二)主动主动做好文案管理工作。

20__年快接近尾声，在即将踏入20__年之际，我感慨良多。回首过去，在各位领导

大半年以来，除了销售统计工作之外，部门日常文件的收发工作也很重要。期

的悉心关怀与同事们的关怀下，通过自身的不懈努力，在短时间内适应了新的工作

间主要完成了以下两方面的工作：

环境，在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责，较好地完成了各项工作任务，工

1、资料录入和文档编排工作:对营销部涉及的资料文档及有关会议记录，我在

作上取得了确定的成效，现将本人入职以来的工作状况总结如下：

认真做好录入与编排打印工作基础上，根据工作需要及领导支配，准时高效地完成

一、自觉加强学习，努力适应工作。

了各项请示、报告、协调单等文件的草拟工作。

这是我初到中山的第一份工作，面对是全新的工作环境，但庆幸的是在以往的

2、档案管理工作:对于营销部日常文书档案按相关工作标准进行规范化的分类

工作阅历中我积累了确定的销售文员工作阅历，使得销售统计工作在短时间内即可

管理，再运用平常维护与定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做

上手。除此以外，为了尽快适应新的工作岗位与环境，我自觉加强学习、适时调整

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好收发文登记工作;在20__年12月18日公司行政人事例行的文件检查中，营销部获得了92分的良好成果。 (三)做好保密的工作。

营销策划部日常的决策内容是直接影响到公司利益的关键。故在日常会议或文件传送过程中，凡涉及到公司机密内容的，我均做到了以公司的利益为重，决不外泄公司机密，因为我明白:这是职业道德中最基本的。 (四)关心财务部发放景三、四期二标段房产证工作。

在20__年11月至12月初期间，逢周一至周五整理景三、四期二标段发放房产证的清单，以短信形式通知业主前业领取房产证，并关心财务部进行房产证发工作，到目前为止，已有500多户业主领取了房产证。 (五)做好部门物料申购、发放工作。

在物资管理方面，我严格依据公司物资管理制度做好部门每天的物品申领、发放、登记管理工作;再根据部门工作需要认真做好部门每月所需物品的申购准备，并在规定时间内(每月25日前)递交集团公司行政人事进行审批。

(六)做好部门日常文件会审及传阅工作。

对于日常部门需会审的文件，准时递交会审部门并亲热跟进会审进度，以确保文件在规定时间内完成会审，不耽误部门工作的正常开展，同时做好相关文件的传阅工作。

三、主要阅历和收获

在公司工作的半年时间以来，在同事们的主动协作下我得以完成各项工作，取得了确定成果，与此同时我得到了以下方面的阅历和收获。

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则、落实制度，才能更好地履行岗位职责。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把份内的工作做好。 四、工作中存在的缺乏

由于工作实践不够全面，我在20__年工作中仍存在以下的缺乏。

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(一)日常工作中与其它同事的沟通欠缺，工作开展得还不够充分。 (二)对公司的进展史及企业文化不够深入了解。 (三)岗位专业学问不充分，实际工作中走了一些弯路。 五、20__年度工作准备

针对20__年工作中存在的缺乏，为了更好地完成下一年度的工作，我将重点做好以下几个方面：

(一)利用工作之外的时间，多学习房地产相关专业服务学问。 (二)加强对本岗位学问的学习，以便进一步地提高工作效率。 (三)进一步加强部门物资的管理工作。 (四)加强部门会审文件的跟进力度。

(五)认真制作各类销售报表，仔细核对相关数据，以保证报表的正确率。 (六)更深入了解公司的进展历史与企业文化，使自己更好地融入公司这个大家庭。

(七)加强与同事之间的沟通，以利于工作的更高效开展。

办公室文员个人年度工作总结【篇二】

20__年地产综合办公室围绕本部门工作职责，充分发挥后勤管家、督查检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持协作下，经过地产综合办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作状况总结如下：

1、地产综合办公室协作地产公司领导参与、修订、拟定了地产公司各项规章制度，做好了各类文件和报告的文字工作的起草，较好的完成了地产公司各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。认真做好地产公司各类文件的收发、登记和督办工作;按总公司领导指示为实现地产公司档案的规范化，10月份办公室主动与市档案局联系学习档案的管理方法、规范流程、拷贝电子文件等，逐步实现了全部文件资料统一归档，方便各部室查阅。地产公司各项规章制度在__月底最终装订成册。

2、地产公司的各类印章、证照是地产公司管理经营工作顺利开展的重要凭证。地产公司工商营业执照在年检过程中遇到一些困难(缺少物业管理资质)，办公室主

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动与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，认真预备办理资料，在最短的时间内就办好了地产公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章管理工作，按董事长要求对地产公司印章设专人管理，并制定了具体的印章管理制度及使用流程，对全部文件、材料必需有领导签字才能盖章，未出现印章管理失误现象。 3、落实地产公司人事、劳资管理工作。组织落实地产公司的劳动、人事、工资管理工作，根据公司领导要求，6月底地产公司与市人才中心、新入职员工签订了三方人才派遣协议，依据有关规定，已办好每位员工各类保险手续、公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金)。表达公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

4、切实抓好地产公司企业日常管理、福利工作。依据预算审批制度，组织落实地产公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。在7月初为地产公司员工宿舍和工地安装了空调，使大家在酷热的夏天有一个舒适的工

备进行了准时清理维护(电脑、电话、打印机、传真机、复印机)，使办公系统得以运行正常。

6、为加强公司环境卫生、安全防盗的管理。较好的完成了公司房屋、水、电、门窗的日常修理工作。在10月底根据__公司政联席会上董事长要求的要做好冬季防火工作，综合办公室组织全体员工利用一周时间把西郊办公院内空地杂草、垃圾全部清理干净，同时协调西郊电厂更换并配齐办公楼和宿舍楼灭火器，强化公司内部环境卫生工作，支配值日表准时清扫及维护办公区域卫生，为公司员工提供了一个良好安全的工作环境。

7、做好地产公司及其他各种会议的后勤服务工作，做好车辆管理和食堂质量管理的后勤工作。落实好各种会议的会前预备、会议中的协调及会后的总结工作。地产公司股东会、董事会在3月初召开、在4-10月份多次召开各项招标会、研讨会、专家论证会，办公室全体人员认真做好会场布臵、食宿支配，较好的完成了接

作和住宿环境，同时发放了防暑降温费。并依据季度时间表发放了每季度的劳保费。 待及会务工作。严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油，用车前填写用车登记 5、为加强地产公司办公网络的管理，保证办公网络畅通无阻。对各部室办公设

表，10月份按董事长要求对每一位公司驾驶公车员工签订了严禁酒后驾车的通知

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(包括私家车辆)并存档，严格要求自己，确保车辆安全行驶。在食堂质量管理中， 在这一年的时间里，我们地产综合办公室人员为公司的进展付出了很多的努力，

依据餐费标准坚持养分、健康、卫生、节约的原则，保证员工吃的健康、吃的卫生。 取得了确定的成果，同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在许多问题和缺 8、准时有效的处理领导交办的各种临时工作。在6月份，综合办公室主动协调政府相关部门和供电局落实项目工地临时用电相关事宜(缺少相关手续)，最终在8月初接通临电。在项目工地由于违章施工挖断临电两根一万伏电缆，施工单位隐瞒真相造成了中水电和项目工地断电3天，得知后主动协调供电局抢修并和供电局、中水电达成了谅解，在抢修工程中充分表达了国有公司的优越性。在7-8月份办公室主动与中国联通、中国电信等通讯运营商、__有限电视网络公司联系咨询项目楼盘销售电话和楼宇宽带连接、楼宇有线电视进入优惠政策及办理的相关程序。 地产综合办公室由于人员少、工作水平差(包括本人)工作量大、责任重、涉及面广，为保证高质量的完成日常工作，办公室全体员工没有怨言，快速开展工作，较好完成各项任务，也受到了公司领导确实定，同时也锻炼了队伍，提高了办公室工作人员的工作能力。 存在的问题和改进措施：

乏：

1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作协作。 2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰，每个人对自己的工作标准未能到达公司要求，在将来要通过加强员工学习，认真明确岗位职责、工作内容，使员工实现自我管理、自我激励与自我进展。

3、地产公司的企业文化建设尚未建全，各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手，逐步推动。先从公司各项规章管理制度开始学习，对地产公司人员进行一次彻底的学习培训，再争取让业务部室和各专业人员参加相关专业培训。

4、地产公司绩效考核制度尚未推行。明年工作中首先协作地产公司领导完善绩效考核制度，从制度执行中对岗位职责、工作完成状况等方面对部门及员工进行

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全面考核。通过严格的考核制度调动员工工作主动性，全面提升地产公司部门和员工的服务水平、业务水平。

办公室文员个人年度工作总结【篇三】

一年快过了，我作为办公室文员，下面我做一次简洁的总结吧。 一、从整体看法上来说

不管是从我自己角度来看，还是从领导和同事的角度来看，我今年的工作也还是一如以往的主动主动。从我来到办公室做文员开始，我就被大家私底下评为“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我这只小蜜蜂就往那儿飞，哪儿需要文员的关心，我就带着热情往哪儿去。本可以不需要如此到处奔波的我，因为自己的活力以及习惯，为大家带去了更多工作的便利，是我在每年工作中最欢乐的事情。因为我知道谁的工作都忙，假如我的能力和精力足够的话，我能关怀大家节省一些时间就节省一些时间，这是我工作的整体看法，也算是我工作上的一个原则吧!为大家谋福利，也是为我自己谋福利!

二、从具体行动上来说

有了小蜜蜂般的工作看法，我在具体行动上的收获也就更大了。在今年的文员工作里，我写了办公室里绝大多数的宣扬稿，为我们公司的宣扬工作做出了不错的成果;关心办公室主任整理和支配了公司的全部员工档案和工作，使公司的支配都紧紧有条起来;在文件制作和打印的工作中，认真仔细的完成了全部主任支配的工作;打印文件等工作中，不仅做到了环保用纸，而且还在节约用纸方面实行起了废纸反过来继续用等举措，为公司的办公省下了不少的材料和资金。 三、从工作进展上来说

在办公室的工作是我所理想的工作，这也是我这一年来踏实勤奋的最主要缘由。过去我也做过别的工作，却都不如办公室工作让我这般安心。虽然工作是特殊琐碎的工作，但是我在其中找到了适合我的乐趣，每天在办公室工作中并不觉得苦与累。我信任，在将来的办公室文员工作里，我会越做越好，争取在明年的工作中取得更加大的胜利!假如有机会的话，我也信任自己能够负责更多的工作并做好这些工作! 办公室文员个人年度工作总结【篇四】

一年即将过去，在公司领导的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我们

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认真完成了公司各项工作任务，并取得了确定的成果，以下是我的个人工作总结。 为节约资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在选购量大，部分物资紧 一、监督机制基本形成

做好价格和技术规格分别和职能定位工作，价格必需经采供部和审计部，技术必需经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高选购人员的自身素养和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购置材料，削减工程本钱，提高选购效率，提高企业利润。 二、制定选购预算与估计本钱

制定选购预算是在具体实施项目选购行为之前对项目选购本钱的一种估计和预报，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目选购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对选购实施行为中的资金使用进行随时的检测与把握，确保项目资金的使用在确定的合理范围内浮动。有了选购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目选购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外状况，有效的把握项目资金的流向和流量，从而到达把握选购本钱的目的。

缺的状况下，千方百计，细心组织查找货源，主动组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。

三、与各供应商建立并保持良好关系

采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的把握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的本钱核心竞争力的表达最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的本钱核心竞争力的高低。

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工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，关心业务部的工作需要。依据技术质检部质量标准，准时与各供应商沟通协调，尽努力依据我司质量标准供应物料。 四、对选购工作的心得和体会

在选购前、选购中、选购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中，选购人员必需公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择供应商战略伙伴关系。

每一次材料设备的准备、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完好，同时与办公文员协作把资料输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。采供部注重除组织部门人员进行培训外，还注重在平常的每项具体工作和每个工作详情中不断的提高业务素养，同时反复强调选购人员的责任感，强调每个人对自己选购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。

五、工作缺乏方面

在工作中准备性不强，没有充分了解市场行情，特别是正极材料市场价格转变状况，没有彻底贯彻何总指示的备货任务，对正极材料市场了解也不够深刻，始终带着一种怀疑看法开展工作，直接导致了走的步伐不大，备货不充分。目前公司的供应商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能到达理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。 六、明年工作准备

建立完善的供应商体系。确保资材能够准时供应，随时关注市场转变，尽力利用多渠道来降低本钱价格，把握质量。稳定现有供应商，开发培育有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法，不断积累阅历。极力协作质检部解决物料质量问题，与质检部商议 某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。 在今后的工作中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。要进一步强化敬业精神，增添责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得接

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受公司其他部门提出关于下降本钱和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力量。

办公室文员个人年度工作总结【篇五】

我于20__年某某月某某日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经一年过去了，现将这一年的工作状况总结如下： 一、注重学习

特殊留意的向四周的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着公司的状况，较好的融入到了我们的这个团队中。 二、关怀选购核对前期的应付账款余额

并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;并关心选购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在月份，还是主动主动的关心选购带新人，将自己知道的和在工作中应当着重留意的问题都教给某某，教会她

如何记账袋，如何查错，如何发传真等。 三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账

并准时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经精确。 四、建立库存明细账

在月份，因为原来的本钱会计突然离职，在没有任何交接的状况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟识公司状况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流淌库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不精确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些阅历，在以后的工作中会做的更好。

五、在工作中，擅长思索

觉察有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事共享自己的

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解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。

六、接手运费的登记工作

由于开始时未交待明白，所以前段时间始终延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。 七、热心回答同事询问的问题

由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些阅历，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的共享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

总之，经过一年的工作，我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够觉察问题，并主动全面的协作公司的要求来展开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人与人为善，对工作力求完善，不断的提升自己的业务水平及综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份力量。

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