第三章-人力资源管理的产生与发展

第三章 人力资源管理的产生与发展

教学目标:1. 理解人力资源管理产生的基础。

2. 掌握人力资源管理的发展历程.

教学重点、难点：人力资源管理产生的基础；人力资源管理的发展阶段;中国人力资源管理的发展历程。

教学时间:４学时

主要内容:

第一节 人力资源管理产生的基础

一、工业革命的影响

工业革命的三大特征：机械设备的发展；人与机器的联系;需要雇用大量人员的工厂的建立。

这场革命导致了两个现象:一是劳动专业化的提高；二是工人生产能力的提高，工厂生产的产品数量激增。而劳动分工所带来的弊端会使人降格为“机器的附属物”。

罗伯特·欧文—-发掘人的天资而使人更加努力的工作。

二、集体谈判的出现

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由于工人受到不公正的对待,他们不可避免地要组织起来维护自己的权益，改善自己的生活条件。分工的专业化导致同一专业的工人联合起来要求自己的合法权益。因此,工会迅速发展壮大起来.

美国193５年颁布的《国家劳工关系法案》明确规定工人组织和集会的权利,以及和雇主进行集体谈判的权利.雇主不能强制或压制员工行使自己的权利,否则就是不公正行为.

集体谈判的出现，使组织内的劳工关系发生了变化，从而推动了人事管理的发展。

三、科学管理运动的推动

科学管理的实质是将工作分为最基本的机械元素并进行分析,然后再将它们最有效地加以组合的过程。

科学管理之父-—弗雷德里克·泰勒的四条管理原则。

对工作的各个要素开发出一种科学的方法，以替陈旧的操作方法。

科学的挑选人,培训人,促进工人的成长。

在科学的原则下,与人合作。

管理人员和工人各担其责

四、早期工业心理学的实践

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罗伯特٠欧文提出了一个理想的工作场所，并主张花在改进劳动力状况上的金钱是一种明智的投资。

雨果٠芒斯特伯格创立了工业心理学,将心理学测试用于甄选,将学习概念用于培训，将人类行为研究用于激励。

玛丽٠福莱特用个体和群体行为的观点来看待组织，提出了管理的员工导向思想和组织应该基于群体道德规范的观点。

切斯特٠巴纳德认识到组织是一个要求进行协作德社会系统,管理着职责是与员工沟通和激励员工作出更大的努力．

五、公务员服务委员会的成立

这一机构的现在的名称是美国政府人事管理办公室(U。Ｓ. Office oｆ Pｅｒsoｎnel Ｍaｎagｅmeｎt)。

１883年，美国政府做出规定,在公共行政领域的雇用中，要实行严格的考试制度，从而为公平和安全的雇用与录取提供了有效措施．

六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现

19０0—192０年,虽然占主导地位的是科学管理运动,但是大公司中出现了人事专家,分别管理雇用、员工福利(包括财务、住房、医疗、教育等)、工作标准、安全、培训、健康等问题。这种专业分工形成了现代人力资源管理部门的组织基础。

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七、人际关系运动的发展

 霍桑实验

通过改变工作场所的照明条件，找出影响绩效的因素主要是以下四个方面:

1.工人的积极性，家庭和社会及组织中的人际关系

２。金钱不是唯一的决定的因素,感情有重大影响

3.基层管理要重视人际关系，和工人多交流

4。非正式团体,左右员工的行为,对员工的影响

八、行为科学的研究

行为科学包括研究与人们的行为有关的社会学、人类学、生理学、心理学等,有关人力资源管理的很多知识和应用都来自以下行为科学的分支:

工业或组织心理学:研究人在工作中的行为。

社会心理学：研究人们如何相互影响和被影响.

组织理论:有关组织为什么存在,职能是什么，如何设计,以及怎样更有效的理论.

组织行为学：研究个体及群体行为的原因,以及如何利用这一研究在组织环境中使人的

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生产率更高，工作更令人满意。

社会学:研究社会、社会机构及社会关系的学科。

九、相关的立法

一些法案对人力资源管理产生了重大影响,如在录用过程中避免性别、种族和年龄歧视的问题,在面试和测验中的公平问题，在工资报酬、晋升等管理制度和实践中的平等问题。

第二节 人力资源管理的发展

一、西方国家人力资源管理的发展阶段

(一）六阶段论

华盛顿大学弗伦奇依据历史背景所划分的六阶段论:

第一阶段:科学管理运动阶段。以泰勒和吉尔布雷斯夫妇为代表,重点关注职位分析、人员选拔和报酬方案制定。

第二阶段：工业福利运动．主要关注员工待遇和报酬问题。

第三阶段:早期工业心理学阶段。以雨果·芒斯特伯格为代表,关注个人的心理特点与工作绩效的关系．

第四阶段:人际关系运动时代。以霍桑实验为代表,人力资源管理开始从以工作为中心转

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变为以人为中心。

第五阶段:劳工运动阶段。重点关注雇用者和被雇用者的关系。

第六阶段:行为科学与组织理论时代。强调文化和团队的作用。

(二）五阶段论

罗兰和费里斯依据管理发展历史所划分的五阶段论：

第一阶段：工业革命时代。

第二阶段:科学管理时代。

第三阶段:工业心理时代.

第四阶段：人际关系时代。

第五阶段:工作生活质量时代。

(三)四阶段论

科罗拉多大学韦恩·卡肖依据人力资源管理功能的角度的四阶段论:

第一阶段:档案保管阶段,从人事管理出现到20世纪6０年代。

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第二阶段：政府职责阶段,２０世纪六七十年代前后.

第三阶段：组织职责阶段，２0世纪70年代末到８0年代。

第四阶段：战略伙伴，20世纪80年代开始．

（四）三阶段论

依据人力资源管理所扮演的角色分为：操作性角色时代、管理性角色时代、战略性角色时代.

依据人力资源管理的内容分为:现场事务管理阶段、档案业务管理阶段、指导协调管理阶段.

国内学者对西方人力资源管理阶段的划分：初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段。

总体来说,可以将人力资源管理的发展划分为六个阶段 ：萌芽阶段、建立阶段、反省阶段、发展阶段、整合阶段、战略阶段。

二、中国人力资源管理的发展

１.我国古代人事管理的思想

人才的重要性:唐太宗“为政之要，唯在得人”.

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如何选拔人才:“德不称其任，其祸必酷，能不称其位,其殃必大”.

如何用好人才: 调动人的积极性，强调用人之长.

2.我国近代人事管理的两个特点

一是带有浓厚的封建色彩,企业大多是家族性质的小型私有企业.

二是学习引进西方资本主义国家的科学管理方法。

3.新中国建立以来人力资源管理的发展

改革开放前：认识管理还停留在简单的档案管理和资料统计阶段

改革开放后：已经初步具备了人力资源管理的某些功能和作用。

现在：人力资源管理在我国得到了蓬勃发展,企业对人力资源管理的重视达到了前所未有的地步。

思考与讨论

1、简述人力资源管理产生的基础.

2、对人力资源管理发展阶段的划分主要有那几种?

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