文员顶岗实习报告15篇

文员顶岗实习报告1

刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我肯定的工作阅历，为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。 一、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容： 1、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

2、接应聘者来电，给应聘者进行简洁初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

3、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料; 4、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记; 5、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 6、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续; 7、帮助接待最大客户德国Deichmann客人。

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8、送文件至各级领导，签收文件;

9、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

10、制作全厂管理人员年休表;

11、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字; 12、领导安排的其他工作。 二、收获及体会

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。

幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧急也有点兴奋。 我们公司是以鞋业为主的，有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发觉了一个差别，就是北方与南方的

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差别。

在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。 文员顶岗实习报告2

随着大学毕业的接近，我们在正式走入社会前的实习熬炼也开始了。起初的时候，我还以为实习不过是一次尝试性的体验，以为大家都能轻松的通过。但在这次的实习中，也正是它教会我社会的现实，让我明白了自己已经不再是一名学生！

回顾这三个月，虽然工作和生活都很辛苦，但也多亏了这份辛苦，我也才能在社会中取得这样的成果和进步。在此，我将自己的实习经历和体会汇报如下： 一、实习的工作情况

对我们大学生而言，工作是我们在实习中较为担忧的事情，为此大家都将自己初期的目标放在找工作上，我也做了同样的选择。通过老师的教导和教导，我于20xx年x月顺利进入了xx公司的前台岗位，成为了一名文员实习生。

在进入公司之后，我开始感受到工作的辛苦和的竞争性。尽管文员的工作大部分都是一些琐碎的事情，但对我这个新人而言，这些大量的基本责任，都是我要学习的对象。

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为此，我开始在岗位上更加专心的听取领导的培训，并努力的在工作中熬炼自己，提高自我业务能力。

如今，作为一名文员而言，我字基本的工作中已经能算是独当一面。不仅能处理好公司中的大小事情，同时和各部门的领导同事也有了一些认识。在工作中能较好的处理自身的任务，取得了不错的工作进展。

二、社会的生活转变

除了在工作方面，我的生活也同样因为社会的环境而发生了巨大的变化。从环境来说，为了便利工作我已经从学校搬离了出来。通过对社会环境的熟悉，我认识到了许多的麻烦事。但也因此学会了许多在学校中不了解的技巧和生活方法。

此外，在社会中的生活也让我体会到了成年人的辛苦。感受到了父母的无奈，也为自己过去的任性觉得非常惭愧。 三、自我的心态转变

随着实习的发展，我的思想和心态发生了巨大的转变。我开始变成了成年人，开始不再以自己是学生为借口。学会了在工作的努力和生活中对自己的管理。这些都让我在实习中越来越顺利，也越来越让我明白，要走上社会，我就必需学会真正在社会中独立。 四、实习心得体会

此次实习的体会其实有许多，社会上有许多让我惊异的不了解的事情。但真正让我难忘的其实是我自身在这段时间的转变。我了解到自己也能在工作变得这么努力。并且，我也会连续努力下去，让自己

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能在社会中不断提升自我，打拼出更加美好的将来！ 文员顶岗实习报告3

20xx年xx月至xx月两个月期间，我在xx有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要专心准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 一、自学能力。

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

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二、工作辛苦。

由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得专心完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。 三、理财能力。

20xx年xx月至xx月两个月期间，我在大连北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要专心准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我

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从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 文员顶岗实习报告4

对于我们这些还未真正走出校门的大学生而言，来到社会实践的经历总是宝贵的，尤其是在实习上！这是我们以一名实习工的身份真正走入社会的机会，对我而言，可没有比这更加难得的认识自己和社会工之间差距的机会了！

今年x月，我们也终于迎来了这场毕业之前的实绩考核——顶岗实习！并且经过这三个月的学习、反思、熬炼，我也得到了充足的收获和进步！现在此将实习的情况报告如下： 一、实习感受

在实习的过程中，我感到自己就像进入了一个格格不入的环境，身边有太多不适应和不了解的东西，让自己在社会的行动非常不便。 但是，我很快就从自己的体会中意识到，这并不是因为社会的环境没有接纳我们，而是我自己还没有做好进入社会的预备！为此，我沉下心来反思自己，专心的学习身边的人和事，并让自己渐渐的转变思想心态，开始以一名社会工的态度去看待社会的问题。

通过这些体会，我不仅转变了自己适应了社会，同时还认识了身边许多的同事、领导以及朋友，学会了社会生活中的许多事情。这些转变，都让我更加的适应了社会，学会了在这个环境下的生存和发展的方法。 二、工作情况

在实习工作上，大部分的时间里其实我都是在领导的教导下学习

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和熬炼自己。因为作为实习文员，我们的阅历和能力都非常的不完善，还不能处理那些重要的行政职责。为此，领导安排我们从简洁的公司任务做起，一边教导，一边在工作中熬炼自我的能力。借此方法，我们不仅在工作中发挥了自己的一些价值，也同时熬炼了自己的能力。 而后来，在我们几乎全部把握了工作的基础和要领后，我们的工作才算是真正的开始！在工作方面，我常常会去请教身边的xx前辈，学习了他许多精彩的阅历和方法。并且在文员工作中自觉的要求自己，让自己能严格遵守工作要求，反思工作问题。 三、自我反思

回顾实习的经历，在实习期间，我通过各种各样的体会和接触认识到了社会的方方面面。但同时，这短暂三个月里，我也可以说是“学的太杂”了一些。为此我认为我需要花费一些时间和精力去梳理清楚自己的收获，让自己明确工作和生活的方向。树立对将来的正确目标。 回顾这次的实习，让我对这次的经历又有了新的体会，虽然我现在的表现还不算精彩，但我会连续努力，让自己在将来变得更加完善且优秀！

文员顶岗实习报告5 一、前言

离开学校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何从，不知道明天会怎样，也不知道自己能否坚强的活下去……但还是要涌入众多实习生的潮流中去，努力找工作方向，努力去发觉前方的期望！回头看，几年的光阴就那么悄无声息的失去，而我确还是懵懂的少女。除

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了对明天存在着幻想，更多的只剩下迷茫与质疑，焦虑与悲观的情绪时不时的蔓延。社会工作叙述了要运用不同渠道为案主供应有利的资源，亲情是一种资源，正是依靠这份资源，我很轻松的开始了我人生中的第一份工作。但也仅从xx年7月15日开始至xx年2月20日便画上了句号，历时7个月。第二份工作也算是一次意外的得到，xx年3月9日在重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司连续我的成长历程。因为在第一份工作中有了对职业的认知与理解，比较清楚、明白办公室文员的职责范围，第二份工作从事起来，没有太大的难度。且这两个家机构/企业的性质不同，其文化方式、经营模式与理念、企业管理等均有其独特的特点。这期间学习的许多东西都是我在学校没去接触，且始终忽视的，对我认识这个成人世界，并融入其中有很大的帮忙。很快乐有那么多的前辈对我的悉心指导，监督我在稚嫩的思维上、行为上的蜕变。他们的一言一行均影响着我的转变方向，与变化尺度，我不能说这里的环境培养了精彩的我，但我很想说我的实习生涯过的很有意义！每天在规定的时间上下班，上班期间要专心准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们每天都在转变：转变行为习惯、转变思维、转变感觉、提升能力、增加责任感……

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领

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导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 二、实习概况 （一）实习内容：

文员的工作内容多且杂，负责公司日常行政事务的组织实施，规范行政事务处理流程，提高行政办公效率，为 公司各部门供应高效优质服务。主要工作内容： 1、办公区域的日常环境维护，确保接待区的洁净整齐； 2、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作； 3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作，并在每月月底进行账物盘查，将盘查表交财务部审核；

4、负责公司的快递寄出、收取工作，饮用水、服装清洗管理工作；

5、负责名片的制作联系； 6、负责区域内的平安事项的管理；

7、负责个部门的报餐汇总后至后厨，并监督执行及报餐数据的核对工作；

8、通知各级领导及员工的安排事项，签收文件，撰写公文； 9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部

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门考勤情况交行政主管；

10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入；整理员工档案，以备随时出档和归档；并新员工30天内签订劳动合同； 11、负责文件的打印、复印、装订工作； 12、负责公司行政文件的整理、编号、归档； 13、帮助组织、策划相关活动； 14、负责区域内的办公设备管理工作；

15、负责会议事项的通知、预备工作，记录会议纪要并整理； 16、领导安排的其他工作。 （二）实习目的：

初出社会的我对这个世界知之甚少，我寻求着一处能让我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，看清一些社会现象。并在这份天地培养自己的工作能力，加深对机构、职业生涯、同事等各方面的认识。在重庆两江建筑工程健康管理顾问有限公司的确学习了许多非专业但很实用的学问，为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思想、学问面、道德修养等都有了很大的提高，一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司只因为期望在实习阶段更全面、详细的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等，并在相互比较充实自己的学问，开阔视野。同时也是为了证明自己的能力，在另一分天地，开拓自己的领土。 文员顶岗实习报告6

20xx年x月至5月三个月期间，我在XX公司办公室文员岗位实

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习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往在学校生活完全不一样的生活，感触颇多! 实习单位简介 (一)单位基本情况

XX公司是生产XX等系列产品，总产量XX吨/年，是全国最大的XX生产厂家之一。座落在XX，占地面积XX亩，员工XX人，总资产XX。产品是通过IS09001—20xx国际质量体系认证的，被XX省工商行政管理局评定为“守合同重信任单位” (二)岗位工作内容

我主要的工作内容是帮助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工作:

1.送文件至各级领导，签收文件，复印、办公文件，收发传真，办公表格，负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送

2.整理及保管请假条，整理员工档案，做好公司宣传专栏的组稿 3.办理新进员工的入职手续，员工调职，离职手续

4.负责人员考勤，录入奖罚单，计每月考勤并交财务做帐，留底。 5.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡 节俭

6.接受领导安排的其他临时工作 (三)遇到问题

作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，因为在学校学的都是理论学问没实际

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操作过，所以对复印、传真、公文处理等工作比较不熟练。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机，因为之前没接触所以没把握，常常消失操作失误。 (四)解决办法

需心求教：如我遇到有不会的东西，请教其他同事，他们都很愿意的解析给我听和教我 (五)感想和体会 1、态度决定一切。

工作时肯定要一丝不苟，专心认真，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎，一丝不苟，不能老是出错,有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我始终保持极大的工作热忱，不仅顺利完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批判，但我认为这些错误和批判是能让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、专心的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比 较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等阅历，这对我来说是很宝贵的。 2、勤于思考

在工作岗位上肯定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效

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率.公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，削减工作所需时间。 3、不断学习

要不断的丰富自己的专业学问和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，肯定要对自己职业的专业学问有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练把握，这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应当把学习作为保持工作乐观性的重要途径。 4、总结

我是学管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和学问的匮乏。实习这三个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是期望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。 (六)实习的目的和意义

实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提

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高自己的实践能力和综合素质，期望能帮忙自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

通过实习，为从学生向职场人士转变做预备，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、能力预备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

最终感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮忙，我会连续努力的。 文员顶岗实习报告7

在公司实习也有五个月的时间了，这五个月的实习生活，让我体会到了工作的艰辛，职场的残酷性，还让我体会到了学习的重要性，在大学里面，学好自己的专业学问是对自己的工作有多么大的帮忙，我就是吃了在大学里面没有专心对待专业学习的亏，在这几个月的文员顶岗实习里面才犯了不少地错误，才在刚刚上手工作的时候，比其他实习的同学要上手的慢。

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一、实习目的

我们在大学里面学习到的行政管理的学问，自然就是为了在工作中有足够的能力。不过因为我们都是偏向理论学习，所以在工作阅历上面有所欠缺。我们在学校安排的实习里面，自然就是为了自己能够将理论学问转化为工作技巧，弥补自己在各方面没有学好的地方。为以后毕业走上社会，做好基础的预备，让面试的公司看到我们的工作阅历。

二、实习时间

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日 三、实习岗位 公司文员实习生 四、实习详细内容

这次的实习工作可以说是“命运多舛”，在一开始面试的时候，就因为我在学校里面没有好好学习，好几家公司的面试都没有通过。我进的这一件还是来我们学校校招的，要求会低一点。所以说能够进入到这一个岗位都是运气好。

因为我的专业学问学的并不是很好，所以在进入到文员工作的时候我，我常常遇到自己不懂的问题，也没少被领导骂过。但因为是自己没有好好学习的过错，也赖不了别人生气，只能自己承受。所以没少自己一个人的时候，偷偷地哭，埋怨自己在学校几年里面为什么不好好学习，现在到了工作里面到处遇到难题。不过，工作上面遇到了挫折，流泪归流泪，懊悔归懊悔，不仅没有打垮我的信息，反而激起

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了我的不甘落后的进取心，我肯定要好好工作，让大家看到我的努力！ 所以在后面的工作，我一点工作，私底下一边拿着自己在学校的教科书啃，从上面的详细案例中学习各种文案的处理方法。我还在公司的时候，常常向其他的员工请教，次数多了，大家都笑着称呼我为“十万个为什么”。虽然笑话我，不过大家并没有因此瞧不起我，而是对我的问题始终都是急躁讲解。领导开会的时候，也常常叫上我去学习。通过这几个月的学习，我虽然在文员的工作上面还有不少的不足，不过已经比我刚进公司那会儿好太多了，对各种文档个的整理已经可以说是得心应手了，会议的记录和整理也可以说是有很大的进步了，可以说是让大家刮目相看的程度了。 五、实习总结

五个月的文员实习，让我对文员这一个岗位有了更多的喜爱，我想我已经喜爱上这一份工作了。我已经不仅仅是为了不服气而学习了，更是为了做好这一份工作、在这份工作中走得更远在学习了！我相信，在接下来的工作中，我也肯定能够做得更优秀！ 文员顶岗实习报告8

20xx年2月10日，我满怀期盼的来到广州市跃普电子科技有限公司上班，我的职位是文员。我们公司人虽然不多，但是规模还是挺大的，在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，把握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时，刚进入生疏的环境难免会有些紧急，不知道该怎么

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办，第一天总觉得特殊 难熬，感觉时间过的特殊 慢。作为文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难。每天要接电话、录资料、做笔记、开发票、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。可能是因为对工作不熟悉的缘由，老是会犯错，但是指导我的同事很急躁，很专心的教我。她说要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。现在让我共享下我的实习经历。 一、实习目的：

不知不觉我们的大学时间就要结束了,为了在毕业进入社会前，将自己的理论学问与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且许多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。在这个时候,我们特别期望通过实践来检验自己把握的学问的正确性，增加自己的工作阅历，提升自己实际的工作能力，为今后真正走上工作岗位打好基础。在这个时候，我来到广州市跃普电子科技有限公司，在这里进行我的毕业实习。

二、实习单位及岗位介绍：

广州市跃普电子科技有限公司，是经营和修理办公设备的专业性公司。多年来，始终致力于复印机、一体机、速印机、传真机、打印机、碎纸机、计算机等高速自动化的现代办公设备的推广，咨询和修

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理服务业务。公司自成立以来，已经为企事业单位、军队、学校、机关、团体供应了各种办公设备及相应的售后服务。经过多年的发展，跃普公司已逐步成为夏普、美能达、东芝、理光等产品在广东地区的代理

商。同时，为满意客户在文件处理方面的多样性需求。公司与众多知名的办公设备生产厂商进行合作，建立起了快速畅通的供货渠道，可以保证准时地将不同品牌的不同种类的办公设备推举和供应给用户。

我的岗位是文员，我的主要工作是：录资料，接转电话，收发传真及信件，接待来访客人，帮助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况，开发票，入支票等等。 三、实习内容及过程： 实习内容：

1．完成公司、部门交办的事项，追踪结果准时汇报。 2．完成日常的正常管辖范围内的工作。 3．接听电话做留言记录、讯息处理。 4．工作资料的保存、分类、归档、保管。 5.写送货单，开收据，开发票。 6.录支票，提货，录资料。

7.收发传真，打报价单，做销售合同。 8.组织公司活动。 实习过程：

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文员对于学商务英语的我来说只是一个概念，形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室的工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的详细业务学问，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

实习是每个大学生必需拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些专业相关的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了几个个星期班后，曾有几次想过放弃。或许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应当踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然以

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后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。文员的工作让我学习许多收获许多。 四、实习总结及体会：

“在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的能力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的

时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

针对文员这个职位的特点，详细遇到挫折时，不妨从调整心态来

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舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过在职的时间里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩！不管是在什么地方任职，都会努力。

总而言之，此次顶岗实习的机会来之不易，工作的经历也来之不易，也相信此次实习会令我终身受益。 文员顶岗实习报告9

经过三年半的专业课学习，在把握了肯定的会计基础学问的前提下，为了进一步巩固理论学问，将理论与实践有机地结合起来，三月初本人在xxxxx有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉半个多月过去了。现在，已经迎来了春天，而在过去的这些日子里，自己在xxxxx科技有限公司的工作实习也是经历了由生疏到熟悉是过程。所以，也是一个不断成长的过程。

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一、实习概述

我工作实习的地方是xxxxx科技有限公司机械制造工厂的办公室文员，在这样的一种大环境里熬炼充实自我，使自己学到了许多的新学问，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人，而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简洁的工作，如帮忙经理打印材料，填写产量表，接听电话，收发传真、快递等。

办公室文员工作多涉及文秘专业，文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的准确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必需态度专心，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要专心，校对要认真，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫洁净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件整理整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们劳碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，现在必需努力加油。

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对于我所工作实习的地方，可以作简洁的叙述：xxxxx科技有限公司是当前国内一家以研制各种起重机平安防风设备为主的专业生产厂。xxxxx科技有限公司开发研制的起重机的各种系列的防风设备，获得过多项国家专利；并通过了国家质量检测；多次在省和国家技术创造博览会上获奖。xxxxx科技有限公司以雄厚的科研力气和丰富的专业阅历，先后研制生产出：？QSD系列“自动刹车定位器”、QDZ系列“风力支轨器”、QKD系列“自锁式夹轨器”和QKZ系列“抓轨器等等技术。

在多年的实际应用中，屡次的实践与理论的结合，使xxxxx科技有限公司的设备在防风方面更加突出了我们的特点。工厂出产的防风设备品种多元化，广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。xx世纪合兴研制的防风设备远销全国各地，并为几十家专业厂配套生产，受到广阔用户的信任； 良好的售后服务以及定时的技术支持并曾多次为用户防止发生重大事故，因而受到广阔用户的好评。 文员顶岗实习报告10

我因为是个实习生，所以进入这个公司安排给我的是文职的基本工作，但是业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了公司的仓库，客服等地点，跟我叙述了许多公司运作的流程，让我更多地了解公司。我很感谢他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月，但是让我阅历倍增。借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力，公司与福建省和福州市市重点企业建立了长期合作关系。因此得知公

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司是个怎样的公司。我在公司虽然只是一个办公室文员，但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满意了，因为我能够进入这样的公司学到这么多的阅历是实在是难的。虽然已经是第四周，但是仍旧是布满的激情。在一份份文件在我的眼前过目的时候，便知道这个职位，需要职员的细心和保密精神。在文件里面有许多公司的机密，不能泄露，这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间，但是我还是要忠于自己的公司，因为这个公司给了我一个尝试的机会，要好好努力，最终来个完善的结束。

在这一周里面，工作相对较多一点，我和其他的同事在这周都比较忙，因为这周公司业务相对较多，因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期，然后我有熟练的的操作技术，因为工作起来，也不会那么烦忧。因此我们只有努力尽快完成工作，这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。有的时候老板也会安排我做做其他部门的工作，起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯，不过事后想想我应当庆幸和感谢有这样一个学习的机会，能够很好的提高自己、熬炼自己。人往往都是这样，没有经历过的话，永久都不知道事情究竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都肯定要去尝试，努力去做好。因为没有阅历，那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么胜利将是水到渠成的事情。 实习周记五

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在不知不觉中，我发觉原来我短暂的一个月就快要过去了，我已经来公司实习了一个月。突然有些感慨，虽然以后我并不肯定会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的汲取进去，更深刻的认识社会，认识社会中的各种人与人之间的关系，能更好地与人交流，处理各种人际关系。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。果然没错。

一个多月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的，都需要一个逐步的从点到面的认识，也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。 “处理人际关系”

身为办公室里唯一的一位文员，同样也是唯一一位上班时间必需在办公室办公的我很少会遇到其它的同事，因为我们公司是做节能的，大多数同事都是技术人员，他们的上班场合并不是在办公室。可是，当他们有时到办公室来办事的时候，我觉得大家都是同事，应当不要自己“耍傲岸”。那样，实在是错误的!我身为公司的新人，许多事都要向他们学习，处理好人际关系，更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。

因此，我尽量去记住每一个来过办公室的同事，在他们来到办公室的时候多聊聊，消退一下我这个新人与他们之间的生疏感。而且，

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他们也很友善，也同意跟我交谈一下，指导一下我的工作等等。这些，我都很感谢他们。就犹如前两天，有一个同事来办公室报销他去出差的费用，我不清楚是怎么做的，但是他也很急躁的告诉我应当怎么去做，要留意哪些细节。我不止是公司里的新人，而且也是出社会工作的新人。许多事，不仅仅要靠自己去做，有良好的人际关系，做起事来不会走许多“冤枉路”，而是会事半功倍，自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永久的胜利，所谓“得民心者得天下”，虽然现在不是要“得天下”，但是为了自己的人生目标，确实要学会去处理好人际关系。 文员顶岗实习报告11

回顾我们的学习历程，就像是在走一段陡峭山路，越是向前，需要面对的问题也就越多。但在这次实习前，我本以为我们终于来到了山顶之后，才发觉这不过是另外一座山峰的起点。但我没有放弃，反而更加乐观热忱的向上攀登！应为越是往上，我能看到的美景就越是宽阔！

此次的实习中，我作为一名即将毕业的大学生来到了xxx公司的前台文员岗位，尽管在大学中我已经尽可能的充分预备和了解，但实习的经历仍让我学会了许多新学问和新阅历。在此，我将实习情况报告如下：

一、实习学习情况

来到实习岗位后，我要做的第一件事就是在领导的指导下学习岗位的学问和责任。作为文员，一开始我负责的都是些非常简洁的基础

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任务。如公司的纪律，考勤的统计和检查等等。

但当我以为工作就只是这么简洁的时候，更难的任务却开始消失了。一个接一个，工作的要求更加的提高，为了应付自己的工作任务，我也不得不去努力的学习，并深化的了解公司，了解各部门的同事。 在学习中，我不仅学到了许多公司和文员工作的相关学问，更体会到了在处理工作中许多技巧。作为文员，在公司中要处理各部门的许多事情，虽然有些事情简洁，但这也意味着要学习的东西许多。但好在通过领导的热忱教导和自身的努力，我已经较好的把握了工作的基础，并能在自己的岗位上严格的处理好自身的工作。 二、岗位工作情况

在来到这个实习岗位后，我始终都严格遵守领导的要求，努力做好自己工作内的事情，并利用余下时间来检查反思工作，提高自我能力。

回顾三个月的实习期来，在工作上，我热忱乐观，严格遵守领导的要求和规定，做到不懂就问，在努力的适应了自己的工作后，效率和质量都得到了极大的提高。

此外，通过对工作的自学，我也了解了自身工作中的许多不足，并正在努力的改进自我，提高工作能力。 三、生活自律情况

在实习的生活上，我严格的'做好个人管理，能适应公司的时间安排，做到不迟到、不早退，工作严谨细心等。

而在工作外，我也学会了在生活中照看好自己，不仅能独立的完

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成日常的家务和各种生活琐事，也体在体会中认识了许多朋友。 如今，实习已经结束，但我明白，我的社会学习才刚刚开始，我会连续努力，让自己成为一名优秀的文员！ 文员顶岗实习报告12 1、实习单位基本情况 2、岗位描述 3、实习内容

20xx年7月至20xx年5月期间，我在鑫丰商贸有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。 图片已关闭显示，点此查看

无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。 时间匆匆，转瞬实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴，让我

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亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有胜利后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。

我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。

由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简洁的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有急躁。说着简单，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，这样就不会乱。

之的。每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很简单看花的，一不小就会漏查的。刚开始处理考勤常常出错，然后也会被领导批判，感觉做的很吃力，心情自然也不会快乐，但是慢慢的在同事的帮忙和指导下，随着自己熟练程度的增加，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误削减了，领导也不会再批判了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的：做考勤需要

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的不是超凡的智力，而是一份细心和急躁。确实如此，处理考勤的工作是一项看似简洁但精密度很高的工作，它需要的是更多的急躁和细心，所以我始终都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向胜利的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情许多。

我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料（包括新员工入职和员工辞职），因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面许多，比如每天在处理考勤的时候，发觉哪个部门哪个员工的考勤有异样，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的缘由。简要地说，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必需态度专心，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开始的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方式，把握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

我的工作关键是要细心，还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特殊 是在公共场合时要留意内外有别，把握分寸，对什么

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应当说什么不应当说要心中有数。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。有时难免会消失一些我处理不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。

我现在上班近九个月了，在这几个多月中，有时心情不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做一名学生是多么的好啊，为什么要来工作要来受别人的气，或许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，加上厂里又在验厂压力又大，所以自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始，就应当踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作阅历，现在有机会就要从各方面熬炼自己，不然以后干什么都会干不好的先就业，后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。

所以现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变化了一些，会比以前为人处事了。 在工作中，互相谅解使我很感谢他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点，就只有我一个人在办公室办公，我一个人可能就会比较忙，但是间或我也会有些事情需要其他人的帮忙，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通

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过了。

现在在办公室，有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，多学一点总比没有学的好，花同

样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。 4、实习收获与体会

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。 5、总结

针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。

通过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了许多在课堂上学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。 文员顶岗实习报告13

在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文员。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工

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作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积累的这方面的认识和阅历。

毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。 但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我从网上学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。

刚开始就应当踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然，惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社

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会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。

我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。毕业实习报告

针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文员工作我都基本熟练。文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。

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我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文员有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文员管理工作有了肯定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作，既要注重管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，做好文员工作计划，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩！不管是在什么地方任职，都会努力！ 文员顶岗实习报告14 一、前言

离开学校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何从，不知道明天会怎样，也不知道自己能否坚强的活下去……但还是要涌入众多实习生的潮流中去，努力找工作方向，努力去发觉前方的期望!回头看，几年的光阴就那么悄无声息的失去，而我确还是懵懂的少女。除了对明天存在着幻想，更多的只剩下迷茫与质疑，焦虑与悲观的情绪时不时的蔓延。社会工作叙述了要运用不同渠道为案主供应有利的资源，亲情是一种资源，正是依靠这份资源，我很轻松的开始了我人生中的第一份工作。

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二、实习概况

实习时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日 实习地点：xxxxx公司 实习目的：

初出社会的我对这个世界知之甚少，我寻求着一处能让我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，看清一些社会现象。并在这份天地培养自己的工作能力，加深对机构、职业生涯、同事等各方面的认识。在重庆两江建筑工程健康管理顾问有限公司的确学习了许多非专业但很实用的学问，为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思想、学问面、德修养等都有了很大的提高，一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司只因为期望在实习阶段更全面、详细的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等，并在相互比较充实自己的学问，开阔视野。同时也是为了证明自己的能力，在另一分天地，开拓自己的领土。 三、实习内容

文员的工作内容多且杂，负责公司日常行政事务的组织实施，规范行政事务处理流程，提高行政办公效率，为公司各部门供应高效优质服务。主要工作内容：

1、办公区域的日常环境维护，确保接待区的洁净整齐; 2、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作; 3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作，并在每月月底进行账物盘查，将盘查表交财务部审核;

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4、负责公司的快递寄出、收取工作，饮用水、服装清洗管理工作;

5、负责名片的制作联系; 6、负责区域内的平安事项的管理;

7、负责个部门的报餐汇总后至后厨，并监督执行及报餐数据的核对工作;

8、通知各级领导及员工的安排事项，签收文件，撰写公文; 9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;

10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案，以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同; 11、负责文件的打印、复印、装订工作; 12、负责公司行政文件的整理、编号、归档; 13、帮助组织、策划相关活动; 14、负责区域内的办公设备管理工作;

15、负责会议事项的通知、预备工作，记录会议纪要并整理; 16、领导安排的其他工作。 四、实习总结

实习是每个大学生必需拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，并受益匪浅。也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过这次的实习，让我对我的人生之路不再害怕，更多的是布

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满了自信：我坚信通过自己的努力，我能够在这片领域中开拓出属于自己的新天地! 文员顶岗实习报告15 一、实习目的

通过在xx公司的实习了解公司的主要开展业务及业务开展情况，了解了公司的工作流程。通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

（一）加深对职业与行业的了解，确认喜爱或擅长的职业 了解职业行业有许多方法，譬如阅读相关的文章，请教业内人士，但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中，你可以确定自己是否喜爱这份工作，自己能否胜任。假如喜爱又胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业； 反之，就要查找新的工作方向。 （二）为从学生向职场人士转变做预备

人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。

而实习供应了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的阅历，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。

（三）增加找工作时的竞争优势

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曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》，参与的公司包括外企、国企和民营企业，规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面，包括学校、专业、成果、证书、实习阅历、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同，唯有一个要素是全部公司都重视的，那就是和应聘职位相关的实习阅历。所以，假如你们在大学期间有相关的实习阅历，在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会选择实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工，这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用，并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。譬如IBM去年的实习生中有50%留在了IBM，他们期望今年这个比例可以提高到80%。 二、实习内容

回顾自己在xx公司的实习经历，心中有许多体会。通过实习让我增长了见识，积累了阅历，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，听从安排，乐观完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的学问，从而更高更远的看待问题。

作为一名实习生我进入了xx公司，担当行政部的一名行政文员。行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是企业内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了行政部工作繁杂性。作为行政文员，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等把握了这些机器的基本操作，了解了公司办

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公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。开始实习时，刚进入生疏的环境，难免会有些紧急，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。 文员的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简洁问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，这样就不会乱。实习期间，正好赶上公司要培训，需要复印资料，一共16份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成，保证每份资料的完整和质量。

刚开始进入行政部工作学习的时侯，其实应当说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且许多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到懊丧，会觉得没有信念，常常错误百岀，尤其是在电话中接触到客户投诉时，电话中的我支支吾吾，成了词穷一族不敢接听电话怕会出错，始终都是

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叫别的同事接听。从参与工作到两三个星期后，这种情况还是在不断发生，我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱失败的工作打消了。

在工作中我变得静默懊丧起来，但幸好四周的同事长辈们的真诚关心，他们不但没有称赞我的错误还乐观帮忙我，指岀我工作中错误的同时还急躁的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作阅历给我，全部他们教会我的将使我一生受用。

作为长辈他们真诚的关心我的情绪，主动帮我分担消极的情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要欢乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种公平与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮忙、教导下，我重拾信念，虚心请教，专心学习。慢慢的，我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且渐渐的轻松欢乐了起来。经理对我的夸奖也慢慢的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。

在这一个半月的实践学习中，我学到了许多学问，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。文员工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请四周阅历丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深化加工，经过反复推敲，最终定稿。 对工作中存在的问题，我乐观动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严厉 性和

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性，消失任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行专心的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮忙把关，削减了出错的几率，保证了文件准确准时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。

在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级文员人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议。所以在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数，知道文员的职责是帮助上司做好工作的重要前提。 在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟，兢兢业业地做好。在文员这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似简单，其实难，需要认专心真地对待才行。

实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的态度，无论大小专心踏实的完成每一件事，走好每一步。 三、实习总结

在预备我的毕业之际，为了更好地巩固已有学问，学习技能，我到恩xxx有限公司进行实习，在行政部担当行政文员的工作。一个半

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月的实践学习虽然很短暂，但我学到了许多学问，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。

通过学习书面材料和与各部室人员的交流，我比较全面地了解了我部门的主要职能和重点工作，还帮助完成了一些我力所能及的行政事务工作。在关系处理方面，能与其他各科室人员加强沟通，密切协作，互相支持，保证整体工作不消失纰漏。

在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。这种乐观主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。

我虚心谨慎，勤奋好学。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高政治业务素质。

我时刻提示自己，要诚恳待人，态度端正，乐观想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。注重理论和实践相结合，将所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中，专心听取老员工的指导，对于别人在工作计划中提出的建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够认真观察、切身体验、独立思考、综合分析，敏捷运用自己的

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学问解决工作中遇到的实际困难。

工作中踏实肯干，吃苦耐劳。有制造性、建设性地独立开展工作的思维；

具有肯定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探究，有自己的思路和设想。能够做到听从指挥，专心敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。 在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人诚恳，作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度，实习期间，未曾消失过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和谐相处，交流融洽，擅长取长补短，虚心好学，注重团队合作。

当然，在实习过程中我也看到了自己的不足。例如，在本职工作中还不够专心负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。

在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容；

对工作程序把握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的情况，甚至会消失一些不该消失的错误；

缺少细心，办事不够谨慎。时有马虎大意、做事草率的情况。因此，在今后的工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平；

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在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要擅长自我反省；

要爱岗敬业，勤劳奉献，乐观主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事； 平常需多留意熬炼自己的听知能力。

在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力；

在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

一个半月的实习期，一晃眼就过去了，最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异，一件简洁的看似事情，真正做起来，需要的却是大量的时间和精力。原来的我们，几乎都视书本上的内容为真理，许多东西都未曾付诸实践过，只有真正去做这件事情的时候，才会亲身体验到实际的难度有多大，也才会从中意识到自己能力的欠缺和学问的匮乏。通过这次实习，也使我从另一个视角开阔了视野，增长了见识，同时也在实践中积累了各方面的工作阅历，为不久之后正式步入社会的自己，做好一个万全的充足预备。

此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深化接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。

为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践

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中，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，打开了视野，增长了见识，也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单，工作的辛苦，与社会的简单多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地！

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