第一条 目的
为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质量完成，促进公司和研发部门职工自身的发展，特制订本制度。
第二条 方法与原则
一、研发部门绩效考核采用项目考核的方法。
〔一〕、项目考核是指以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。
二、项目考核主要采用定量的原则。 第三条 适用范围
本制度适用于公司技术研发部门所有职工。 第四条 绩效考核过程
项目正式立项后，由技术部拟定《项目目标任务单》，从项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总四个方面对研发人员进行考核。研发部根据《项目目标任务单》制定《项目进度考核表》、《项目质量考核表》、《项目客户满意度考核表》、和《项目技术资料汇总考核表》，以上文件由项目负责人签字确认，并经相关领导审核后，留存一份复印件交人力资源部备案。
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第五条 项目考核责任界定 项目考核中各相关部门职责如下：
〔1〕、总经理办公室 确定项目考核方式，监督项目考核的执行，监督考核结果的使用，处理项目考核过程中的各种投诉。
〔2〕、技术部负责项目目标任务的拟订，负责项目进度纪录与考核，负责项目质量纪录与考核。
〔3〕、质量中心 负责项目质量考核的纪录与考核。
〔4〕、客户部 参与项目进度考核和客户满意度考核的制订工作。 〔5〕、总工程师室 负责项目技术资料汇总情况纪录与考核 〔6〕、人力资源部 负责具体组织落实考核结果的正确使用。 第六条 项目考核内容和各阶段考核所占权重
项目考核内容分为项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总四个方面，其考核内容和相应权重如下，
考核内容 权重 项目进度 30％ 项目质量 50％ 客户满意度 10％ 技术资料汇总 10％
备注：客户满意度如为原创项目，即为内部配合度；如为衍生项目，则包括内部配合度和公司客户满意度。
第七条 项目目标调整
项目目标任务单一经确定，原则上不许调整，如因实际需要调整，
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调整流程如下：
〔一〕、进度目标调整必须由产品经理或技术部门项目负责人申请，技术部项目负责人或产品经理审核，产品战略管理中心总监核准。
〔二〕、质量目标调整必须由产品经理或技术部门项目负责人申请，技术部项目负责人或产品经理审核初审，产品战略管理中心总监审核，总经理批准。
〔三〕、客户满意度目标不许调整。
〔四〕、项目周期在3个月以内的项目，各项目标调整不得超过1 次，项目周期超过3个月的项目，各项目标调整不得超过2 次。
〔五〕、项目考核目标调整后，由产品经理重新填写《研发部项目目标任务单》，由产品经理和技术部门该项目负责人签字确认〔并附申请调整部门的申请报告和相关人员的书面同意意见〕。
〔六〕、因公司客观原因，项目目标未达成，须经分管产品中心副总和分管运营中心副总的书面同意后方不影响其考核成绩。
第八条 项目考核内容
人力资源部根据项目目标任务单上的时间节点和项目完结后，组织对项目的考核工作。具体考核内容如下：
一、项目进度考核
〔一〕、项目进度由技术部和客户部进行日常记录与考核。 〔二〕、项目进度考核采取项目延期率指标进行考核，项目延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度〔完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准〕。
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〔三〕、项目进度考核得分计算方法。
1、项目延期率＝〔项目实际执行天数－项目计划执行天数〕/项目计划执行天数×100％
2、项目进度得分〔简称A〕与项目延期率(简称X)关系如下表： X A 备注
X＝0 A=100 X＝0表示按时完成得总分值；如果x＜0，说明总进度超前，可以给予20分以内的正向激励分
0＜X≤50% A=100-100×|X|×2 X＞50% A=0
〔四〕、项目进度考核流程
人力资源部根据产品经理的通知，由其安排技术部和客户部对项目进度进行评分，并填写《项目进度考核表》。
二、项目质量考核
〔一〕、项目质量由质量中心和研发部进行日常记录与考核。 〔二〕、项目质量考核得分计算方法。
项目质量考核包括硬件方面、软件方面、机构方面和工业设计等四方面，其计算方法是对照不同扣分标准进行评分，项目质量考核中允许出现负分。
〔三〕、项目质量考核流程。
人力资源部安排质量中心和和研发部对项目质量进行评分，并填写《项目质量考核表》。
三、项目客户满意度考核
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〔一〕、项目客户满意度由客户部进行日常记录与考核。 〔二〕、项目客户满意度考核得分计算方法。
项目客户满意度考核包括不配合和投诉两个方面，客户部对研发部门在该项目中出现的不配合和投诉次数，对照扣分标准进行评分。 不配合的界定：即指研发部门与考核部门之间在项目工作期间，所表现出来的配合与否，不配合须采用书面形式进行告知，并将该书面告知抄送产品经理。
投诉即指客户部在产品售后一定时期内收到客户的投诉和埋怨。 〔三〕、项目客户满意度考核流程。
人力资源部安排客户部对项目客户满意度进行评分，并填写《项目客户满意度考核表》。
四、技术资料汇总考核
〔一〕、技术资料汇总由总工程师室负责日常记录与考核。 〔二〕、技术资料汇总考核得分计算方法。
技术资料汇总考核包括研发部上交资料的及时性和数量，在项目技术资料汇总的几个阶段和项目完结后，总工程师室根据各研发部门上交的资料，对照《技术资料汇总考核表》上的要求，按其所缺少的文本数对照扣分标准进行评分。
〔三〕、技术资料汇总考核流程。
人力资源部安排总工程师室对技术资料汇总进行评分，并填写《技术资料汇总考核表》。
所有四个考核内容评分结束后，人力资源部计算研发部该项目综
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合得分，将结果通知各相关部门并存档。
第九条 项目考核评分
项目考核总分为100分。59分以下为不合格项目，60-75分为合格项目，76-85为良好项目，86分以上为优秀项目。 第十条 奖励和处罚方法
1、技术部人职工资分为两个部分：基本工资和绩效奖金，绩效奖金为基本工资额的50%。公司按研发人员的学历、工作能力、进公司时间确定每个研发人员的基本工资和绩效奖金。
2、研发项目被评为不合格项目，在该项目研发期限内，该项目的研发人员只发基本工资。如果参入的研发项目连续两次被评为不合格，公司对该研发人员提出警告；如果参入的研发项目连续三次被评为不合格，公司解雇该研发人员。
3、研发项目被评为合格项目，在该项目研发期限内，该项目的研发人员发基本工资和30%的绩效奖金。
4、研发项目被评为良好项目，在该项目研发期限内，该项目的研发人员发基本工资和60%的绩效奖金。
5、研发项目被评为优秀项目，在该项目研发期限内，该项目的研发人员发基本工资和全额的绩效奖金。
第十一条 特别奖励方法
公司对研发出经济效益好的新技术、新产品作出重大奉献的研发小组或研发人员进行重奖，奖金为该新产品销售期第一个5年内净利润的5-8%，具体比例由公司董事会决定。
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第十二条 本制度由公司董事会负责解释。
东莞市科基机械
2005年8月12日
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