综合报道★专题报道 组织建设服从系统效率，坚持从提高系统效率的角度设 民主及公示程序，并定期或不定期召开职代会，对企业经 计和改进公司组织结构、流程及制度，确保取得最好的效 营管理的重大事项予以商谈确定。 果。领导责任：部门工作存在任何问题，管理者必须全力 （３）行为层。企业文化行为层是企业文化的表层部 承担；同时要对所在部门团队的整体成长负责，没有培养 分，包括企业外观、标识、司歌、司旗、广告及包装等形象 出合适的接替者，管理者不得升迁，没有培养出合格的下 设计，公司仪式，员工的服装、行为模式，办公环境布局 属是管理者的工作失职。权责对等：集团公司将不断完 等。集团公司确定的司徽和司旗，广泛应用于公司的各 善岗位职责，清晰部门责任边界，并本着责任层层落实到 类形象包装和宣传上；集团公司编写的司歌 立责任承担机制；同时，集团公司将根据每个职位所担当 和传唱。 我们的 人的原则，将集团公司战略目标分解落实到每位员工，建 家》，深刻反映了企业的时代风貌，获得广大员工的喜爱 职责的大小进行对等的授权，提高每个岗位的执行力和 公司资源的利用效率。 人才理念。品德为先、文化认同：优秀的品德是 公司选拔人才的第一标准，必须从内心认同公司企业文 化。选贤用能、公平竞争：集团公司按照“贤”与“能”两个 标准任用人才，“贤”即是德，首要就是文化认同，“能”即 是知识和能力。集团公司通过公开、公平、公正的竞争机 制让每一位人才充分展示自己的才能，让优秀人才脱颖 而出。业绩导向、奖惩分明：公司坚持以业绩作为考核人 才的主要标准，公司坚持根据每位员工的业绩及时给予 相应的奖惩，不搞平均主义。团结协同、共同成长：集团 公司努力营造相互尊重、相互关爱、相互配合、相互帮助 的组织氛围，使大家互相学习、共同成功。集团公司努力 给予员工施展才能的机会，通过持续的培养和提供具有 挑战性的工作，帮助员工共同成长。 ——组织与员工的关系：员工是企业内部的客户，倡 导企业与员工问的健康关系：你助公司成功，公司助你成 长。 ——员工誓词：公司是我事业的舞台，快速执行是我 的风格，我将严格遵守公司制度，认同公司文化，勇于创 新，追求卓越，决不让自己选择平庸，也不会让自己固步 自封，誓为公司的发展贡献全力。 （２）制度层。制度层是企业文化的中间层次，主要 是指企业的各种规章制度和企业员工对这些规章制度的 认同程度，包括企业的组织结构和各项制度、流程体系。 公司一直致力于企业经营管理的制度化、规范化，不断建 立健全制度体系，并通过严格、规范的督导、执行来保障 各项制度的贯彻落实。目前，集团公司已形成了以《集团 管控大纲》、《组织手册》、各条线管理手册为核心的制度 体系，并针对各项具体业务编制了工作流程手册，为各项 工作的开展提供了更明确、有效的依据，有力地推动了各 岗位工作规程的细化，使员工形成了良好的职业化习惯， 大大提高了各项工作的成效。同时，集团公司在各项制 度的修订和颁行过程中，均广泛征求员工意见，依法履行 ６ ｌ交通企业菅理２０１５年第３期总第３１９期 （４）社会层。社会层是企业文化的外溢，是企业与 其社会环境相互反馈而形成的价值体现，既有社会对企 业的认同，也包括企业对社会的态度。集团公司一直主 张为客户提供围绕宜居城市的集成化的专业服务、与生 产需要最契合的专业服务，努力为社会贡献价值，担当 社会责任。 ２．梳理企业文化核心要义 在细致打造企业文化同心圆的基础上，结合“大雁” 文化的形象，集团公司对企业文化的核心要义进行了梳 理，总结得出“融”与“合”的文化理念。“融”，即海纳百 川，融一切可融之资源，助公司长期持续发展：“合”，即合 抱成团，聚各方可聚之能量，促组织与个人共同成长。 ３．建立企业文化识别系统 企业文化的精髓是建立ＣＩＳ企业形象识别系统，由 理念识别系统（ＭＩＳ）、行为识别系统（ＢＩＳ）、视觉识别系 统（ＶＩＳ）３个部分组成。 （１）理念识别系统。内容包括企业宗旨、发展目标、 经营理念、企业精神、价值观等。 （２）行为识别系统。内容包括组织架构、业务流程、 规章制度、行为规范、质量标准等。 （３）视觉识别系统。内容包括企业名称、企业徽标、 标准字体、统一制服；产品包装、事务用品、广告宣传等。 四、以文化落地促企业发展 企业通过文化建设得到持续发展才是企业文化工作 的关键所在。集团公司结合经营管理的实际情况，明确 提出了“企业文化、精细化管理、降本增效”三大主题活 动，并强调员工的作风和职业化建设，提倡进一步改进文 风、作风和会风。 １．扎实落实企业文化工作 集团公司明确了企业文化建设的目标，即“计划用３ ～５年时间打造完成具有江苏中设特色的企业文化体 系，企业文化在公司落地生根，员工自发、自觉地以企业 文化精神要求自己。集团公司从制度文化、行为文化、形 象文化等多个维度开展了一系列企业文化活动，大力引