明星接待流程
文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
J 接待明星人员要求前期准备:
1.工作人员仪容仪表要求
接待人员 仪容和着装要求 统一公司工作服 带着公司工作证 妆容形象符合要求 2.工作安排
T115航班12月4号 XX:00时到达 1 T1052航班上海-大连12月6号22:20起飞 2 车辆安排(明星团队不同车辆安排名单) 3 酒店房间详细入住名单 4 提前半个小时到达机场,安保跟随,鲜花准备好 5 彩排时间表 6 接机送入酒店 7 跟助理商议,用餐时间,告知彩排时间 8 安排酒店用餐餐厅地点,点餐事宜服务好。 9 安排车辆安保彩排前半小时来酒店接明星 10 彩排后安排安保车辆送回酒店。 11 告知经纪人年会时间表,明星几点入场。 12 按规定时间接至体育场,引导至化妆间,随时跟助理保持联系 13 年会结束送明星回酒店,用餐事宜,按照之前安排。 14 按照航班时间,提前半小时接明星去机场。 15 送明星登机,接待事宜结束。 3.工作纪律
1.不得聊天。 2.不得擅自离岗,串岗。 3.各司其职,各就各位。 4.工作期间不准吃零食。 5.不准说粗话,注意言行举止。 6.有急事需向领导报告,批准后方可离开
4遇突发情况 时间变动 突发事件 场面失控 特发情况 表演节目拖延或其他突发状况,跟领导商议后,及时通知所负责明星 有人捣乱,第一时间把人带离现场,维持正常秩序。 马上通知安保加强护卫,通知领导,第一时间解决。 发生任何意外情况,无论大小,通知领导,商议并解决。
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