有网友碰到这样的问题“高铁票退票可以退全款吗”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
高铁票退票在一定条件下可以退全款。
高铁票退票的退款金额是否全额，主要取决于退票的时间点。根据铁路部门的规定，如果乘客在列车发车之前8天以上办理退票手续，通常可以享受到全额退款，这意味着乘客不会承担任何退票手续费。然而，随着退票时间逐渐接近发车时间，退票手续费会相应增加。具体来说，在发车前48小时以上退票，需扣5%退票费；发车前24-48小时退票，需扣10%退票费；发车前24小时内退票，需扣20%退票费。这些规定是为了平衡铁路部门的运营成本和乘客的行程变动需求。
举个例子，如果一张高铁票的价格是500元，乘客在发车前8天以上退票，那么他将能够拿回全部的500元。但如果他在发车前24小时内退票，那么他将只能拿回400元，因为需要扣除20%即100元的手续费。
除了上述的一般规定外，还有一些特殊情况也值得注意。例如，在春运期间，退票手续费可能会有所调整，通常会比平时更高。此外，如果高铁列车因故停运或者车次调整等不可抗力因素导致乘客无法乘车，铁路部门也会全额退还车票费用，且不收取任何手续费。
总的来说，高铁票退票是否能退全款，关键在于退票的时间点以及是否存在特殊情况。乘客在购票后应仔细了解退票规定，并合理安排行程，以尽量避免不必要的损失。